Negocios

“Piensa de manera global, actúa de manera local”

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BMW a favor de la educación de calidad en México.

El pasado 24 de enero, con motivo del Día Internacional de la Educación proclamada por la ONU, BMW Group, a través de Ilka Horstmeier, directora de Recursos Humanos, sorprendió al anunciar que para el año 2025 su principal objetivo mundial es que un millón de niños y jóvenes puedan tener acceso a programas y apoyos que, como parte de su política de responsabilidad social, la marca está implementando en todo el mundo.

 “La educación es el motor que impulsa a nuestra sociedad y genera la economía para el futuro”, señaló Ilka Horstmeier.

“Bajo el slogan: “Piensa de manera global, actúa de manera local”, BMW Group, busca que sus plantas tengan una repercusión favorable en las comunidades sedes y, con programas de apoyo, retribuir a la sociedad para fomentar un mejor futuro.

La iniciativa impulsada por BMW es un proyecto loable que requiere de un esfuerzo comunitario integrado.

Esperemos que otras empresas tengan un pensamiento de impacto social global y sobre todo donde estén activos.

En el caso de México será importante ver ese esfuerzo.

Empresas fantasmas al descubierto

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Esta es la lista de empresas fantasma reveladas por el SAT.

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) difundió el lunes 27 de enero la lista de las empresas fantasma que no pudieron comprobar actividad económica y emitieron facturas al SAT.

Hacienda indicó que la lista fue publicada en el Diario Oficial de la Federación revela las empresas que “emitieron comprobantes fiscales sin contar con los activos, personal, infraestructura o capacidad material para prestar los servicios o producir, comercializar o entregar los bienes que amparan tales comprobantes”.

La notificación fue emitida a 73 contribuyentes que tendrán 15 días hábiles para presentar las pruebas necesarias que los deslinden de los hechos fraudulentos.

La lista de empresas notificadas también fue publicada por la SHCP en el Diario Oficial y las que han presentado o promovido medios de defensa contra los oficios de la dependencia.

Lista de empresas fantasma

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No minimices la labor de un Community Manager

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La importancia de las tareas del community manager en los negocios.

La evolución de los mercados al mundo digital y el surgimiento de nuevas plataformas, han derivado en la creación de nuevos empleos enfocados a mejorar el posicionamiento de las empresas entre los consumidores potenciales concentrados en las redes sociales.  

“Cualquiera que sepa usar las redes sociales es capaz de ser un community manager”, esta afirmación puede ser el más grande de los errores que una empresa, sin importar su tamaño, asuma como parámetro para elegir a la persona que se encargará del manejo de imagen en las plataformas digitales.

Desde su aparición, y con el paso del tiempo, las redes sociales han evolucionado en distintos aspectos, ya sea acumulando a más usuarios, viendo a más competidores en el terreno o presentando nuevas funciones y nuevas formas de presentar y administrar los contenidos que observan las más de 3 mil millones de personas que hoy conviven en estos espacios (cifras según el reporte Digital In 2019 de We Are Social y Hootsuite).

Gracias a ello, hoy es posible notar el comportamiento actual que se registra en este espacio (tal como se puede observar en la tabla de abajo), según los datos, un 98 por ciento de los usuarios ha visitado o usado una red social o un servicio de mensajería, 83 por ciento ha participado activamente en estos espacios, en promedio pasan más de 2 horas al día y las personas cuentan, en promedio, con 8.9 perfiles distintos de redes sociales.

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Pero, ¿Qué es un Community Manager?

En esencia se puede decir que un Community Manager o CM sigue siendo la misma persona encargada de gestionar los distintos perfiles de las marcas y sus respectivas comunidades, la definición oficial de fuentes como Lexicon aún se puede apegar bien a lo que representa este puesto específicamente, es decir, sin contar actividades extra que le podrían surgir y que están fuera de sus funciones como CM, por ejemplo, se sabe que hay quienes además de controlar las redes sociales deben fungir como diseñadores o ejecutivos de cuenta.

Tal como lo indica la definición del sitio mencionado arriba: “El Community Manager es el ejecutivo de la firma que actúa como embajador de una empresa o marca en la web. Es el administrador de la comunidad, crea y controla múltiples comunidades generadas en redes sociales”. No obstante, hoy este rol puede incluir nuevas actividades e incluso habilidades para desempeñar un mejor trabajo en estas plataformas.

¿Cómo es el Community Manager?

El perfil de aquellos que desempeñan la función de CMs es uno muy particular, al menos en el caso de México se puede decir que es un rol millennial. Según datos del Departamento de Investigación de Merca2.0, el 90 por ciento de quienes están en este puesto, tanto en nivel Junior como en Senior, nacieron entre 1984 y 1999. Este cargo es desarrollado por más mujeres que hombres, 55.4 por ciento versus 44.6 por ciento. El 83.1 por ciento reportan ser solteros. La mayoría, es decir 74.7 por ciento, cuenta con estudios de licenciatura.

A lo anterior también se suma el hecho de que la mayoría (26.8 por ciento) trabaja en agencias digitales, principalmente de tiempo completo, mientras que el resto se divide entre los distintos sectores, es decir, trabajan directamente para las marcas y empresas. Cabe destacar que muchos prefieren trabajar para empresas extranjeras, empresas grandes y/o en empresas propias.

Otras características interesantes a destacar son el hecho de que sus sueldos pueden ir desde los 7 mil hasta los 30 mil pesos mensuales en función del nivel en el que se encuentren, es decir, si son Juniors o Seniors −dicho sea de paso, la mayor parte siente que está dentro del promedio con su sueldo actual o que está debajo del promedio− y que la mayoría (58.5 por ciento) cuenta con prestaciones de ley.

¿Ha cambiado el Community Manager en los últimos años?

Si bien acabamos de ver que tiene un perfil ciertamente definido, es posible mencionar que con el paso de los año el rol del CM ha cambiado, particularmente con respecto a las actividades que desarrolla ahora y las habilidades que necesita para desempeñar sus funciones (más adelante hablaremos de esto).

Actualmente las labores del Community Manager del 2019 contemplan actividades como:

  • Preparar el calendario o parrilla de publicaciones para el día, la semana o el mes.
  • Atender comentarios, dudas o problemas de los consumidores o clientes de la marca o empresa.
  • Realizar reportes de métricas para verificar el cumplimiento de objetivos.
  • Monitorear menciones de la marca o empresa.
  • Verifica que está haciendo la competencia.
  • Monitorea la industria y los temas en tendencia dentro de la misma.
  • Descubrir hashtags en tendencia que puedas aprovechar.
  • Rastrea y registra los resultados de las campañas pautadas que tengas en marcha dentro de las redes sociales.
  • Revisa los eventos o fechas importantes que pueden ser aprovechados para promover tu marca.

¿Cuáles son las habilidades clave del Community Manager del 2019?

Para el desarrollo de todo lo anterior, sin duda es indispensable que el Community Manager del 2019 cuenten con las habilidades correctas, pero… ¿cuáles son estas?. Respecto a este punto es posible decir que las habilidades no han cambiado mucho dentro del rol, las principales son:

  • Cualidades de comunicación. 
  • Buen juicio.
  • Empatía.
  • Dedicación.
  • Cualidades organizacionales.
  • Adaptabilidad.
  • Sensatez.
  • Conocimiento sobre analítica. 
  • Capacidad de activar comunidades.
  • Pasión por la marca que representa. 

Los altos costos de la inseguridad

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Inseguridad en México causa altas pérdidas económicas; empresarios exigen cambio de estrategia.

El 2019 se convirtió en el año más violento en México con poco menos de cien muertes diarias por la inseguridad en todo el país.

Sin embargo, las pérdidas no han sido sólo humanas, también económicas. De acuerdo con la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), la violencia que vive el país está causando una pérdida de confianza en la inversión y el consumo, lo que impacta sobre el dinamismo de la segunda mayor economía de Latinoamérica, actualmente estancada.

El organismo que agrupa a los grandes empresarios en México, alertó que la estrategia de seguridad del gobierno del presiente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) “no está funcionando” y pidió “un giro de timón inmediato”.

“El hampa está desatada y esta ola de inseguridad está generando un fuerte impacto en la confianza, en la inversión y en el consumo, es decir, en el dinamismo de la economía”, afirmó la Coparmex en un comunicado intitulado “México no debe acostumbrarse al miedo”.

“Ante este panorama, cuando lo que está bajo amenaza es la vida y el patrimonio de las personas, los pretextos y justificaciones sobran. Lo que se requiere con urgencia es un replanteamiento de la estrategia y un giro de timón inmediato”, agregó.

La promesa sin cumplir

Si algo se le ha complicado al presidente López Obrador es lograr cumplir su promesa de mejorar la seguridad en México y combatir el dominio de organizaciones criminales que ejercen extorsión en todo el país.

Coparmex denunció que el 65 por ciento de sus socios han “reportaron haber sido víctima de algún delito en el último año”, un dato que representa “un incremento de 11 puntos porcentuales con respecto a 2018”.

Entre las sugerencias de los empresarios al Gobierno para mejorar la situación están la profesionalización y capacitación de la policía, la prevención del delito, la mejora del sistema de procuración de justicia y la apertura a lograr colaboración institucional con la iniciativa.

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Incertidumbre por Ley del IVA en México

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Incertidumbre por la retención del 6% a los prestadores de servicios.

Derivado del paquete económico para el 2020, se reformaron diversas normas fiscales que han generado mucha incertidumbre.

Entre las modificaciones que han generado mayor incertidumbre, encontramos en la Ley del IVA aquella que obliga a las personas con actividad empresarial y a las empresas que reciben un servicio en el que se pone a disposición personal, retener el el 6% del valor de la contraprestación. Lo anterior, ya que dicha modificación resulta ser ambigua sobre los servicios a los que se les tendrá que aplicar la retención.

Al respecto, cabe mencionar que en la iniciativa de ley y en el dictamen de la Comisión de Hacienda, es aclaró que el origen del cambio era establecer la obligación de retener el IVA por los servicios de subcontratación laboral.[1]

Adicionalmente, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente publicó en su página de internet su postura, mediante la cual estableció que dicha retención sólo aplicará para aquellos servicios que deriven de una subcontratación laboral.[2] No obstante todo lo anterior, el SAT no se ha pronunciado al respecto ni ha emitido un criterio oficial.

Por lo tanto, y hasta que el SAT no emita un criterio, es recomendable evaluar a detalle las operaciones que pudieran ser consideradas sujetas de dicha retención.

Asimismo, es importante evaluar si se debe aplicar la retención en caso de una duda respecto a la operación analizada. Esto, ya que, de no realizar la retención correctamente, dichas operaciones podrán no ser deducibles y, de igual manera, el SAT podrá suspender los Certificados de Sellos Digitales para poder emitir facturas.

Este boletín fue elaborado conjuntamente por Guillermo Villaseñor Tadeo (gvillasenor@sanchezdevanny.com), José Rodolfo Pérez Argüello (jperez@sanchezdevanny.com) y Eduardo Barreira-Reynoso Monterrubio (ebreynoso@sanchezdevanny.com)

[1] Página 67 de la Iniciativa de Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de la Ley del Impuesto sobre la Renta, de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, de la Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios y del Código Fiscal de la Federación para el ejercicio fiscal del 2020 y Página 303 del Dictamen con Proyecto de Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones de la Ley del Impuesto sobre la Renta, de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, de la Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios y del Código Fiscal de la Federación para el ejercicio fiscal del 2020.

[2] http://www.prodecon.gob.mx/index.php/home/p/noticias/3193-en-2020-prodecon-te-recuerda#retenci%C3%B3n-del-iva-por-recibir-servicios-a-trav%C3%A9s-de-los-cuales-se-ponga-personal-a-su-disposici%C3%B3n

China fuera de Dos Bocas

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La Secretaría de Energía detalló la forma en que China participará en la construcción de la refinería de Dos Bocas.

Ante el sorpresivo anuncio del financiamiento, por 600 millones de dólares, realizado por el embajador de China en México, Zhu Qingqiao, la secretaria de Energía, Rocío Nahle, detalló la forma en que participará la nación asiática en una de las obras insignia del sexenio.

De acuerdo con información de la administración de López Obrador la construcción de este proyecto tendrá un costo de 8 mil millones de dólares los cuales en su mayoría vendrán de fondos federales.

Por ello cuando el representante de la nación asiática en nuestro país reveló el apoyo por parte de las instituciones estatales Bank of China y del ICBC la oposición solicitó ampliar la información acerca de este financiamiento.

En declaraciones retomadas por El Financiero, Nahle negó categóricamente que la refinería este siendo subsidiada con capital asiatico.

“Yo no sé en qué contexto el señor embajador dio esas declaraciones, el proyecto del financiamiento de Dos Bocas está sustentado en financiamiento federal. No estamos sustentados por ningún banco”, aclaró la funcionaria.

Añadió que no se tiene información concreta acerca de si algunos de los constructores o empresarios que participan en Dos Bocas cuenten con préstamos de dichos bancos chinos y que por ello haya surgido la confusión. Pero reiteró que el financiamiento de la refinería, propiedad de Pemex, está soportado y sustentado en el Presupuesto.

“Esta declaración que hizo el embajador no es válida para financiar el proyecto de Dos Bocas, por eso digo, que desconozco si algún empresario o alguien fue al banco chino y pidió recursos, argumentando algún trabajo en la refinería, eso lo desconozco. Vamos a trabajar con muchas empresas y eso lo desconozco”, concluyó la secretaria.

Limpian Pemex de corrupción

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Quién es el funcionario de Pemex implicado en la Estafa Maestra.

Petróleos Mexicanos (Pemex) busca eliminar los malos hábitos que durante sexenios anteriores llevaron a la petrolera al borde de la quiebra y colocarse como una de las empresas de su sector más endeudadas a nivel mundial.

En busca de limpiar Pemex y “barrer de arriba abajo” a la empresa de corrupción, la Secretaría de la Función Pública (SFP) realizó una investigación en la que encontró a Héctor Salvador Salgado Castro, administrador del Proyecto de Desarrollo Ayatsil Tekel y gerente en Pemex Exploración y Producción, como firmante de contratos con instituciones de educación superior y empresas vinculadas a la llamada Estafa Maestra en Pemex.

En la investigación, la Auditoria Superior de la Federación señaló a Héctor Salvador Salgado Castro y otros altos funcionarios de la petrolera, fueron sometidos a proceso desde enero de 2019 por la Función Pública que acreditó la falta de veracidad en las declaraciones patrimoniales de los funcionarios, lo que se considera una falta grave de acuerdo con la fracción XV del artículo 8 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, vigente en el momento de los hechos investigados.

Expuso que, en 2013, “el hoy sancionado, junto con otros altos funcionarios, fue señalado por la Auditoría Superior de la Federación (ASF) como firmante de contratos con instituciones de educación superior y empresas que vinculadas a la llamada ‘Estafa Maestra’ en Petróleos Mexicanos (Pemex)”.

Salgado Castro Inhabilitado por 10 años

A través de un comunicado, la Función Pública indicó que debido a esto, Salgado Castro fue destituido de su cargo e inhabilitado por diez años y no podrá desempeñar empleos, cargos o comisiones en el servicio público.

En diciembre de 2019 Función Pública anunció la destitución e inhabilitación por 10 años en cargos públicos, del director general de la filial de Petróleos Mexicanos Exploración y Producción, Miguel Ángel Lozada Aguilar.

En aquella ocasión, Irma Eréndira Sandoval detalló que la sanción derivó de las acciones que, desde principios de 2019, fueron informadas por la propia SFP en cumplimiento a la instrucción del presidente Andrés Manuel López Obrador de investigar a los funcionarios de su gobierno que estuvieron relacionados con el esquema de la llamada “Estafa maestra”.

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La fuerza del dragón chino llega a Pemex

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Bancos chinos financiarán refinería Dos Bocas de Pemex.

Rescatar el sector energético en México a través de la resurrección de Petróleos Mexicanos (Pemex) y el incremento de la producción petrolera en el país, es la estrategia del gobierno de Andrés Manuel López Obrador para logar la autonomía energética y bajar el costo de los combustibles.

Como parte de su estrategia de rescate a Pemex, el gobierno mexicano apuesta por la construcción de la refinería de Dos Bocas que se estima tendrá un costo de 8 mil millones de dólares y, de acuerdo con información de la Secretaría de Energía, está siendo costeada por fondos federales.

Sin embargo, parece que para hacer cumplir sus promesas, alcanzar las metas y no desequilibrar el presupuesto, el gobierno mexicano está recurriendo al capital externo para fondear la construcción de la refinería de Dos Bocas de Pemex.

Al menos, así lo dejó ver el Embajador de China en México, Zhu Qingqiao, quién dijo que dos bancos de su país están financiando parte de la construcción de la nueva refinería que levanta la petrolera estatal mexicana Pemex en el sur mexicano.

Durante su participación en el ‘Día de China’, evento organizado por la Secretaría de Economía, Zhu Qingqiao dijo a periodistas que el financiamiento de unos 600 millones de dólares proviene de los gigantes estatales Bank of China y del ICBC.

“China tiene muchos planes para invertir en México, (deseamos) participar en el desarrollo de nuevos campos, como la petroquímica. China tiene mucho interés en ese tipo de colaboraciones”, dijo el diplomático chino.

A su vez, el embajador de México en China, José Luis Bernal Rodríguez, agregó que actualmente se encuentran “motivando” a empresas mexicanas para que se acerquen a estos dos bancos chinos que operan en México.

“(Bank of China y ICBC) Tienen una buena reserva, están aquí para apoyar a la inversión, respaldar algunas operaciones de comercio y son un complemento muy importante respecto a sus tasas de interés para el financiamiento de empresas mexicanas”, indicó.

La controversial refinería está planificada para procesar 340,000 barriles por día de crudo pesado y varias empresas extranjeras están participando en el proyecto tras una reciente licitación por “invitación restringida”. Entre ellas se cuentan Fluor, Samsung Engineering y KBR.

Especialistas citados por la agencia Reuters han advertido que la construcción de la obra en Dos Bocas, en el estado Tabasco, presionará las finanzas públicas además de ocasionar daños ambientales, ambas objeciones descartadas por el Gobierno que argumenta que es necesaria para sustituir las ingentes importaciones de gasolina y Diesel.

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