Ejecutivos de la empresa Nintendo confirman que se encuentran analizando los errores reportados en su nueva consola Switch.
Nueva York, Estados Unidos.–En declaraciones emitidas al magazine Time, Reggie Fils-Aimé presidente corporativo de Nintendo en América, señaló que por el momento todos los comentarios y quejas de los usuarios de Switch están siendo analizados, algunos de los mas comentados es la posibilidad de rayar la pantalla del dispositivo, cuando se convierte en una consola portátil.
“Como bien saben, hemos hecho muchos eventos de prueba desde enero. En cuanto me enteré de los reportes, le pregunté al equipo si en nuestra experiencia habíamos experimentado algo así, y la respuesta fue un rotundo “No”. De todas las veces que lo hemos metido y sacado del dock, no hemos visto este problema. Si este problema en realidad está pasando, queremos entenderlo cuando antes”, afirmó el directivo.
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El ejecutivo también respondió a los señalamientos que indican el fallo repentino de control de la mano izquierda del dispositivo. “Hablando de manera específica de la conexión de los Joy-Con, lo que puedo decir es que estamos muy conscientes de los reportes que se han dado. Le estamos haciendo muchas preguntas a nuestros consumidores. Necesitamos toda la información posible para encontrar una solución”.
Después de 10 días en el mercado los reportes de fallas en el control de mando del Switch son mínimos y se encuentran dentro del rango de margen de desperfectos encontrados en anteriores consolas, agregó Reggie.
El medio detalló que en la página de servicio de Nintendo, se difundió un comunicado donde se indica que su nueva consola no tiene problemas técnicos generalizados, ademas de que todos los reportes de errores, incluyendo los informes sobre la conexión Bluetooth Joy-Con izquierda están siendo analizados.