Con las nuevas tecnologías de smartphone y tablet, el antiguo teléfono fijo pareciera perder la batalla, ¿será cierto?
Ciudad de México.- Ante la creencia sobre la desaparición de los teléfonos fijos y en el marco de la conferencia “Los reportes sobre la desaparición de los teléfonos de escritorio no son exagerado”, los organizadores decidieron preguntar a los asistentes si alguno de ellos pensaba comprar un teléfono de escritorio.
La respuesta los impactó, casi el 100% de los asistentes aceptaron que estaba en sus planes adquirir un teléfono y con ello se refutó el tema de la sesión. Para respaldar esto, en el 2013, ShoreTel y casi todos los competidores de la industria enviaron un número récord de teléfonos de escritorio.
Es cierto que el teléfono de escritorio es solo uno de los accesorios en los que los trabajadores están disponibles, pero su existencia está basada en el hecho de que en los entornos productivos hay artículos para cada tiempo y lugar. Un trabajador puede estar en su lugar, tomando una llamada en el teléfono de escritorio, y además, estar localizable por celular o tableta.
Decir que el teléfono de escritorio está condenado a morir por la aparición de los teléfonos móviles es como decir que las PC’s de escritorio o laptops están condenadas a morir por la aparición de las tabletas.
Las tabletas y los smartphones son grandes accesorios, pero generalmente están junto a una computadora que hace el trabajo pesado. El uso que se les da, simplemente es más amplio que el que tenían originalmente.
Cuándo se está en la oficina con tan sólo una puerta de privacidad, un teléfono de escritorio ofrece una calidad de sonido superior que un manos libres. Es más cómodo para llamadas largas y más apropiado para conferencias.
Una de las opciones complementarias, no excluyentes es la instalación de programas de movilidad en los entornos de escritorio y smartphones que estarán asignados a los trabajadores.
De esta manera, el número y extensión de los teléfonos de escritorio estarán disponibles cuándo el usuario esté en movimiento, permitiendo además, un ahorro en el consumo de planes de telefonía celular y de larga distancia, siempre y cuando, las comunicaciones se realicen de manera eficiente por la red Wi-Fi o con el respaldo de un plan de datos ilimitado.
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