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Brecha de Conectividad en Unidades Económicas

Brecha.

Ernesto Piedras


Homo Telecom

Ilustración: Media-tics.

miércoles 14 de agosto de 2019

Comúnmente, las métricas de acceso y uso de servicios de las telecomunicaciones y de las tecnologías de la información se reportan en términos de personas (número de líneas móviles) o por hogar (con computadora o con conexión a Internet).

Estos indicadores son muy relevantes para un país, pero también lo son aquellas que ponen en perspectiva cuantitativa la adopción y uso efectivo en las unidades económicas y empresas que integran el aparato productivo nacional, del cual dependen nuestra productividad, crecimiento y desarrollo económicos.

Para nadie es un secreto el enorme impacto y el potencial productivo de las TIC para las empresas y establecimientos comerciales. Actividades de todas las cadenas productivas que anteriormente hubieran requerido plazos prolongados y un alto gasto de recursos, hoy son ejecutadas de manera más eficiente y precisa, con el apoyo de la conectividad y acceso a dispositivos conectados. Al facultar la operación en la nube, la ubicuidad transaccional, una multiplicación de la productividad remota al capital humano y al agilizar sus procesos de comunicación, entre otros beneficios.

Las TIC en Empresas en Números

En México, se cuentan más de 5 millones de unidades económicas, entre las cuales 93.5% se integran por hasta 10 personas (Microempresas), 5.2% son Pequeñas que emplean entre 11 y 50 personas, y 1.3% corresponde a compañías con más de 50 trabajadores (Medianas y Grandes).

Entre el total de establecimientos en el país, 24% utilizan equipo de cómputo para el desempeño de sus actividades y tan sólo 20% cuentan con acceso a Internet.

Es manifiesta la elevada correlación que existe entre el tamaño de la unidad económica y su inserción a los beneficios del equipamiento y la conectividad en el desarrollo de sus actividades.

En el segmento de las Microempresas, 20% cuentan con una o más computadoras y tan sólo 16% del total operan con servicios de navegación en la red. A partir del siguiente segmento de unidades económicas, se identifica una marcada diferencia. Así, en franco contraste, 86% de las Pequeñas tienen al menos un equipo de cómputo y 81% tienen acceso a Internet; arriba de la barrera de los 50 empleados (Medianas y Grandes), más de 90% de las empresas consistentemente utilizan computadoras e Internet para el desempeño de sus labores.

Es claro que el esfuerzo de integrar al aparato económico nacional en términos de conectividad tiene una gran asignatura pendiente en la base de la pirámide de las empresas por tamaño o escala.

Política de Conectividad para el Cierre de la Brecha de Conectividad en Empresas

Las diferencias existentes en la proporción de empresas con acceso a recursos TIC entre organizaciones de distinto tamaño responden a dos factores principalmente: el tipo de actividad y la solvencia económica para recurrir al uso de insumos tecnológicos. Por ello, casi la totalidad de los grandes productores, dedicados a la oferta de servicios o productos en gran escala, utilizan la red como una herramienta básica en el desempeño de sus labores.

Política de conectividad.

Imagen: The CIU.

En el caso de los pequeños y medianos productores, la situación es más compleja puesto que existen más barreras para el acceso a la conectividad. Como primer escenario tenemos que la magnitud de su operación puede llegar a ser muy pequeña o bien, la actividad que realice sea tal que no requiera de la red para la realización de sus labores, como por ejemplo en el caso de locales de ventas al menudeo.

Sin embargo, existen casos en que esta falta de acceso responde a la falta de alfabetización digital, lo cual puede llegar a mermar el crecimiento y la competitividad de estos negocios al no contar con habilidades suficiente para acceder a este gran potencial productivo.

Estos datos dan pauta para la política de conectividad, pero también para la política económica nacional, que no podrán retomar la dinámica necesaria en nuestra evolución macroeconómica sin materializar el cierre de las brechas de conectividad en las empresas, en todos los sectores y en todas las regiones.

El contenido presentado en este artículo es responsabilidad exclusiva del autor y no necesariamente representa la opinión del grupo editorial de El Semanario Sin Límites.

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Sobre Ernesto Piedras

Ernesto Piedras
Economista (ITAM-London School of Economics), Director General de The Competitive Intelligence Unit (www.theciu.com), especializada en el análisis del mercado y la regulación de las telecomunicaciones. Además de haber trabajado en la industria de las telecomunicaciones, ha desempeñado diversos cargos académicos y en la administración pública. Es autor de diversos libros, artículos, ensayos, documentos de trabajo y capítulos en libros colectivos. Líder de opinión en medios de comunicación, con presencia regular en radio, televisión y prensa escrita. Entre sus participaciones destaca la colaboración en el canal de Foro TV y El Financiero-Bloomberg, la columna semanal Inteligencia Competitiva publicada en el periódico de circulación nacional El Economista, así como colaboraciones regulares en las revistas Consultoría, Expansión y Boletín Canieti, y diversas participaciones ocasionales en otras publicaciones. Anterior miembro del Consejo Consultivo de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) y actual miembro del Consejo de Participación Ciudadana para el fortalecimiento institucional de Radio Educación, emisora de la Secretaría de Educación Pública, Miembro del consejo editorial de Negocios 2017 de Grupo Reforma.