A nivel comercial, el hecho de contar con un sitio web se ha convertido en algo indispensable para todas las empresas, pero a veces se descuida la oportunidad que ofrece un blog para ganarse la confianza de los clientes y seguidores, ya que ese espacio puede ser el elemento que permita que los lectores se sientan más cercanos a las marcas o a las personas que la integran, es decir, la parte humana de compañía.
Ciudad de México.- Si bien es cierto que un blog no alcanza la mayoría de las veces tanta difusión o visitas que un sitio web, la clave está en aprovechar esta herramienta para distinguirse del resto al publicar contenidos que sean útiles, que aporten consejos y herramientas para que los lectores se sientan atraídos y para llevarlos de manera natural al sitio de las empresas.
Un blog puede ser el espacio donde algún directivo, gerente o jefe de cada área puede contar de manera personal lo que está haciendo la empresa, los esfuerzo para complacer a sus clientes, los nuevos proyectos y adelantar algunas noticias sobre las novedades futuras que parezca que es información exclusiva que solo la tendrán sus lectores.
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Tal como lo señala el sitio Merca 2.0, “un blog es una genial herramienta para la conexión con tu comunidad” y un secreto muy útil es crear “contenido que eduque” con temáticas que giren “en torno a tu negocio, pero no hables sólo de tus productos”.
En este sentido, aprovechar las posibilidades de crear contenido interactivo es fundamental para hacer a este espacio algo más creativo, llamativo y que los lectores tengan una amplia posibilidad de elegir el formato que más les guste, que puede ser contenido escrito, videos, podcast, nfografías o incluso realidad aumentada o virtual.
La clave está en que tenga un toque muy personal, que sea interesante y que esté ligado al sitio web oficial de la empresa, esto le da un toque de mayor confiabilidad y de esta manera, los lectores pueden encontrar información útil y al mismo tiempo, comprar o conocer productos teniendo una mejor referencia de lo que hacen sus empleados, dueños o directivos a través de lo que se publica en sus blogs.