Las exigencias del mercado han cambiado y ahora los consumidores prefieren comprar a empresas socialmente responsables.
Ciudad de México.- Para las empresas se ha abierto un nuevo frente desde donde deben de implementar campañas que produzcan efectos positivos en el entorno social, esto debido a que cada vez más los consumidores prefieren comprar a empresas socialmente responsables.
Desde estrategias de ayuda a grupos sociales vulnerables hasta campañas para prevenir el deterioro ambiental, las compañías tienen que asumir un rol activo en estos temas para darle un valor agregado a sus productos.
Según explica el diaria El Economista, “una práctica de mayor compromiso con el medio ambiente y el bienestar social que pueden adoptar las compañías, es acoplar a sus negocios una estrategia de marketing social empresarial”.
Pero las exigencias vienen del mercado mismo, ya que un estudio realizado por Unilever, señala que un 33 por ciento de los consumidores prefieren comprar a empresas socialmente responsables; además de que el 22 por ciento señaló que “elegirían activamente marcas si hicieran sus credenciales de sostenibilidad más claras en sus envases y comercialización”.
Y estas prácticas se ven más marcadamente en economías emergentes, donde la sociedad comienza a tener mayor conciencia de las problemáticas que aquejan su entorno y exigen acciones precisas de todos los actores responsables.
Así, según este estudio en India por ejemplo, el 88 por ciento de los encuestados manifestaron “sentirse mejor cuando compran productos de manera sostenible”; mientras que esta cifra se ubica en 85 porciento en Brasil y Turquía.
“Para tener éxito en todo el mundo, y especialmente en las economías emergentes de Asia, África y América Latina, las marcas deben ir más allá de las áreas de enfoque tradicionales como el rendimiento del producto y la asequibilidad”, Keith Weed, jefe de Marketing y Comunicaciones de Unilever.
De esta manera, se hace cada vez más evidente que los consumidores prefieren comprar a empresas socialmente responsables, lo que marca un nuevo camino por donde las compañías y las marcas deben transitar hacia la búsqueda de nuevos mercados cada vez más exigentes.
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