El éxito no se da de forma inmediata. Caso de negocio: Buzz Table

¿Cuales son las recomendaciones de un empresario que formó su legado a los 20 años y para los 30 años era dueño ya de millones de dolares?

Ciudad de México (elsemanario.com).- John Brennan fundo en sus 20 Buzz Table, esta empresa proponía un cambio revolucionario en la administración de alimentos y bebidas, ya que permitía agendar y organizar en tiempo real las reservaciones y los comensales que llegan a un restaurante. Posteriormente logró que su idea se expandiera y pudiera ser un medio para reservar desde casa, generar reuniones, invitaciones o incluso asignarse a la lista de espera sin necesidad de si quiera estar cerca del restaurante.

Ahora en sus 30, Brennan decide vender su compañía por algunos millones de dólares y, satisfecho, redacta consejos para nuevos empresarios con base a los errores y éxitos de su propia compañía. Indica que estas son acciones reales, lecciones aprendidas a través de la experiencia:

  • El equipo es la única cosa que ninguna compañía puede copiar o replicar.
  • Si no defines tu cultura, esta te definirá a ti. Invertir todo el tiempo en crear productos y no en crear cultura organizacional es un error.
  • Comunícate con tu estrella del norte siempre, esta es tu visión y dirección de la compañía. Comunícale a todos el qué y por qué de las cosas, tan a menudo como te sea posible.
  • Celebra las pequeñas cosas, sin importar lo insignificante que parezca esto hace que el equipo se mantenga unido.
  • Resuelve los problemas personales rápido, los problemas entre el jefe y el equipo explotan a menos que sean tratados, estos nunca se arreglan solos así que debes de hacer algo al respecto.
  • Mantén un balance, solo trabajo sin nada de diversión puede llevar al desgaste.
  • Respeto mutuo entre disciplinas, esto es el mutuo entendimiento y respeto del trabajo que realizan otros. Todos se necesitan, por eso son un equipo.
  • Decisiones hechas a base de información, se trata de los números no del ego y al tener presente esto se hacen mejores decisiones de mercado.
  • Contrata a personas con perspectivas diferentes, los mejores productos son creados a partir de la diversidad.
  • Desarrollo temprano, define los objetivos y los resultados claves de forma cuatrimestral pero revísalos cada mes, adelantarse a esto puede ayudar a un aumento del aprendizaje de tu negocio al tiempo que mantiene enfocados los objetivos.
  • Deshazte de los “desconocidos”, cada negocio trabaja bajo supuestos hasta conocer realmente la respuesta, la clave esta en saber cuales son los que impactan mas y resolverlo.
  • Crea una cultura de experimentación, renovación constante.
  • Se honesto contigo mismo sobre los retos que enfrentas, antes de hacer crecer el negocio analiza y entiende los puntos débiles que hacen que tu objetivo no sea logrado.
  • Haz del crecimiento un proceso.
  • Segmentación de mercado y clientes, siempre dirígete hacia un publico en particular y conócelo.
  • Revisa otros modelos y adáptalos a tu negocio (diseño, publicidad, beneficios…).
  • Ensaño y error, lanza tus productos antes de que estén completamente listos esto te dará una visión de agrado o desagrado ante el publico y te ahorrara tiempo antes de invertir meses trabajando en algo que resultara ser un fracaso.
  • Haz una primera impresión tan buena como sea posible, el cliente aprecia sentirse feliz con un producto al instante.
  • Regístralo todo, pero se inteligente acerca de las cosas adecuadas para reportar. No caigas en la trampa del análisis.
  • Invierte tiempo para pensar acerca de cómo puede volverse tu negocio autónomo al tiempo que crece.

Aun cuando no existe un plan perfecto de negocios, el éxito es logrado a través de la inmersión constante en tu proyecto. Solo la revisión y la prueba pueden llegar a hacer que logres perfeccionar tu producto. Brennan detalla que quizás el aspecto mas importante de todo esto es: disfrutar, aun en los momentos difíciles, disfrutar de tu labor es importante para transmitir esto a otros.

Con información de Business Insider.

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