Ciudad de México.- La capital mexicana tiene una oferta turística conformada por más de seis mil empresas de servicios en esta actividad, de las que el 95% son micro, pequeñas o medianas.
El secretario de Turismo del Distrito Federal, Miguel Torruco Marqués indicó que ante un mercado cada vez más competitivo, los programas de certificación de calidad en la actividad turística juegan un papel determinante para asegurar la satisfacción de las expectativas de los turistas.
Por esto motivo, anunció el establecimiento de un programa integral de desarrollo empresarial para consolidar su crecimiento, además de que la dependencia trabaja en la conformación de un esquema de certificación.
Al acudir a la ceremonia de inauguración del Segundo Encuentro de Empresas de Calidad Turística, en la que se reunieron a 200 empresas que han obtenido algún reconocimiento, comentó que la Ciudad de México ocupa el primer lugar nacional con más de dos mil distintivos Moderniza y 692 distintivos “H” otorgados.
Explicó que de ese total 90 empresas han sido certificadas en el Modelo de Excelencia Turística del Distrito Federal y once establecimientos ya ostentan el sello Tesoros de México. Un aspecto interesante es que el 92% de los distintivos que se han otorgado corresponde a micro (71%) y pequeñas (21%) empresas.
Durante su discurso, Torruco explicó que estos resultados han sido posibles gracias a la coordinación y recursos otorgados por diversas dependencias como son la Secretaría de Turismo del Gobierno Federal, la Secretaría de Economía a través del Fondo Pyme, la Secretaría de Desarrollo Económico y los empresarios turísticos.