La compañía de neumáticos inauguró un nuevo distribuidor en el que se presentó la nueva imagen de la red de distribuidores. Esta estrategia es parte de un programa regional que contempla todos los puntos de ventas y servicios en pro de la excelencia en el servicio al cliente.
Ciudad de México (elsemanario.com).- La semana pasada Goodyear México presentó la nueva imagen que vestirá la red de distribuidores de la compañía alrededor de América Latina, con la inauguración de un nuevo centro de servicios en Avenida Tlahuac.
[box type=”shadow” ]“Esta apertura representa el fuerte compromiso que tenemos con nuestra red de distribuidores y los usuarios quienes nos brindan su confianza. De esta manera, les hacemos saber que los escuchamos y estamos atentos a sus necesidades pues son parte fundamental del éxito de Goodyear México”, comentó Martín Rosales, presidente y director general de Goodyear México.[/box]
Con el compromiso de mejorar la experiencia del consumidor final, Goodyear ha comenzado una estrategia de renovación profunda en la imagen de sus puntos de venta.
[box type=”shadow” ]“Mejorar la experiencia de nuestros clientes, es lo que ha motivado a Goodyear a renovar sus centros de distribución” aseguró Jean-Claude Kihn, presidente de Goodyear para América Latina.[/box]
La estrategia de cambio de imagen es la respuesta a las necesidades que en primer lugar los consumidores tienen y por el otro, los dueños de los negocios quienes apuestan por Goodyear.
[box type=”shadow” ]“Gracias a Goodyear que ha atendido las necesidades de nosotros como negocios y de nuestros clientes” puntualizó Francisco Padilla, director de continental de llantas.[/box]
Dicha estrategia tiene una expectativa de crecimiento a tres años, abarcando la nueva identificación de la red de distribuidores de la compañía alrededor de la República Mexicana. Como primera fase, en 2015 se aplicará este cambio a cien centros.
[box type=”shadow” ]“Estoy orgulloso de que en esta visita a México pueda ver plasmada una de las estrategias más importantes para el posicionamiento de Goodyear en la región. Para la compañía, México representa uno de los mercados más importantes de la América Latina y no hay mejor muestra que la ejecución del plan para la nueva imagen de nuestra red de distribuidores”, aseguró Kihn,[/box]