La Profeco inició un operativo en Querétaro a casas de empeño, colocando sellos de suspensión en 21 establecimientos.
Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó de la suspensión de toda actividad comercial en 21 Casas de Empeño en Querétaro por irregularidades.
La dependencia detalló a través de un comunicado que inició con el Programa Nacional de Verificación y Vigilancia en casas de empeño en la entidad, colocando sellos de suspensión de la actividad comercial por irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
La Procuradora Federal del Consumidor, Lorena Martínez Rodríguez puntualizó que el inicio del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia en Querétaro marca las actividades que en este rubro hará la dependencia en todo el país en forma aleatoria y con el apoyo de personal verificador de oficinas centrales.
El objetivo es verificar que se proporcione en todo momento a los consumidores los elementos informativos para una adecuada transacción comercial y evitar que se afecte el patrimonio y economía de ciudadanos, indicó la procuradora.
La Profeco señaló que entre las inconsistencias detectadas durante las 33 visitas de verificación se destaca: el no exhibir el precio por gramo para el empeño de metales preciosos; contratos con domicilio diferente al del establecimiento; no exhibir requisitos para el desempeño de la prenda.
Los establecimientos sancionados tampoco mostraban la cantidad de refrendos a que tiene derecho el consumidor; requisitos y condiciones para el refrendo y procedimiento para la comercialización de la prenda; y no contar con contrato de adhesión registrado ante Profeco, entre otras irregularidades.
Personal de Profeco realizó las verificaciones en colonias como San Francisquito, Carrillo Puerto, Santa Rosa Jáuregui, Centro, Pie de la Cuesta, Candiles, San Pablo, Lomas de Casablanca y Satélite, siendo esta última donde se colocaron más sellos de suspensión.