British Airways canela vuelos en todo el mundo por caída de su sistema informático. La empresa ofrece compensaciones para los usuarios.
La cancelación y retraso de vuelos en la aerolínea British Airways es causa de caos en los principales aeropuertos de Europa y de las principales ciudades de América por la modificación en los horarios debido a una caída en el sistema informático de la aerolínea.
En compensación a los clientes afectados, British Airways ofrece a sus clientes alimentación, hospedaje y llamadas telefónicas, medidas que se apegan a la regulación.
A través de un comunicado enviado a sus clientes, Bristish Airways ofrece lo siguientes beneficios.
- Hospedaje en hotel con un costo de 200 libras por habitación doble
- Transporte aeropuerto-hotel- aeropuerto por un costo de 50 libras
- Comidas y refrigerios por un costo de 25 libras por adulto diario y 12.5 libras por menor
- Dos llamadas telefónicas de larga distancia por cliente.
Para cualquier aclaración, se recomienda visitar la página de British Airways o el mostrador de atención a cliente en el aeropuerto.