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Alertan sobre mensajes fraudulentos de tarjetas bancarias bloqueadas

Alertan sobre mensajes fraudulentos de tarjetas bancarias bloqueadas de HSBC y pide la Condusef no proporcionar ningún tipo de información.
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miércoles 20 de diciembre de 2017

Si recibe un mensaje que dice: “su tarjeta HSBC ha sido bloqueada por seguridad, valide su identidad a la brevedad para desbloquear”, es un fraude y es una nueva modalidad a través de la cual buscan engañar a los usuarios para proporcionar datos personales, alertó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Ciudad de México.- Diciembre es el mes en donde este tipo de engaños aumentan, sobre todo porque las personas hacen mayor uso de sus tarjetas bancarias en compras y regalos, lo que de alguna manera hace más vulnerables a los usuarios de ser víctimas de “vishing”.

Según cifras de la Condusef, de 2011 al primer semestre del 2017 se ha registrado 24.1 millones de denuncias y “diciembre es el mes que presenta el mayor número de reclamaciones promedio”, por lo que alertó a los clientes de HSBC de no caer en este nuevo intento de fraude.

Según esta comisión, “el vishing es un tipo de estafa que se realiza a través de llamadas telefónicas o mensajes SMS y busca obtener tus datos bancarios”, por lo que recomienda a los usuarios a no caer en estos engaños.

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De acuerdo a información de Notimex, “la trampa consiste en que dentro del mensaje incluyen un link a un sitio falso donde solicitan al usuario proporcionar datos confidenciales como nombre de usuario y contraseña de su banca en línea, nombre, teléfono fijo, teléfono móvil e email, entre otros”.

Por lo que hay que hacer caso omiso a estas peticiones y no proporcionar ningún tipo de información, ya sea financiera, personal, contraseñas o NIP; además de evitar responder los mensajes de algún correo sospechoso o de remitentes desconocidos.

Finalmente, la Condusef recomendó “llamar directo a la institución bancaria ante cualquier duda” y recordó que las “tarjetas como Visa o Mastercard no solicitan datos personales a clientes o verificación de cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica”.

 

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Daniel Higa Alquicira