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Combatiendo ineficiencias administrativas que afectan las actividades productivas de las empresas

Cómo combatir las ineficiencias administrativas que afectan las actividades productivas de las empresas

jueves 17 de mayo de 2018

Si bien México ocupó la posición no. 13 como uno de los principales países receptores de inversión extranjera directa en 2015, según el informe sobre las inversiones en el mundo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) publicado en 2017, es una realidad que tanto inversionistas extranjeros como nacionales que constituyen y establecen sus operaciones en México llegan – a lo largo del tiempo y del proceso – a verse afectados por “ineficiencias administrativas”, las cuales comúnmente y de manera general suelen atribuirse por la empresas al gobierno; y (de manera no verbalizada) por el gobierno a las empresas

Nos referimos en particular a casos en los que las empresas suelen toparse con situaciones o tramites relacionados con dependencias de gobierno, en los cuales, en ocasiones no logran obtener el resultado esperado en tiempo y forma; mientras que el camino para alcanzarlo llega a convertirse en un proceso, largo, tardado, costos y tortuoso representando afectación importante para la operación de la empresa.Combatiendo ineficiencias administrativas que afectan las actividades productivas de las empresas. PGT

Por otro lado y desde la perspectiva de aquellas dependencias de gobierno a las que se le llegan a presentar o solicitar ciertos trámites, – y quienes tiene la obligación de apegarse a los procedimientos, lineamientos, reglamentos y leyes aplicables (sin ser estos exhaustivos), según sea el caso -, llegan a toparse con una diversidad de formas y maneras en las que las empresas operan y presentan la información, mismas que responden y corresponden a una infinidad de modelos de negocio, característicos cada uno por su propia naturaleza, sector, mercado, estilo, estructura, (etc.) que les dio origen y los conforma.

Si sumada a la peculiaridad del modelo de negocio de cada empresa – que en ocasiones puede no corresponder a un modelo “tradicional” de acuerdo con los “paradigmas” o “criterios” de la autoridad revisora -, ésta, de alguna manera, no se preocupa o asegura de cumplir debida y completamente con el procedimiento o solicitud requerido por la dependencia correspondiente, es entonces cuando la empresa – bajo la perspectiva de la autoridad o dependencia correspondiente -, puede no cumplir con lo necesario para llevar a cabo el trámite requerido, viéndose la autoridad en la debida necesidad de notificar el incumplimiento o rechazo del trámite o solicitud, lo cual genera ante la opinión de la empresa, que los trámites llegan a ser burocráticos, tardados e inclusive no necesariamente objetivos por parte de la autoridad.

Este es un fenómeno que se presenta de manera general con bastante frecuencia y que hemos visto en diferentes casos de empresas en los distintos sectores, donde  hemos notado en varios de ellos que la “percepción” que tiene un lado del otro (la empresa de la dependencia o autoridad, y viceversa) no necesariamente es correcta.

Con la intención de ejemplificar a lo que nos referimos, hacemos referencia a algunos casos que hemos visto y atendido, específicamente en relación con los trámites para la solicitud de devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a Favor que las empresas han llegado a tener derivado de sus actividades, principalmente – en estos casos – de la aplicación de la tasa 0% del IVA a la exportación, conforme a los artículos  2º A fracc. IV, Art. 6º y 29 de la LIVA.

Un gran número de empresas en distintos sectores que han tramitado en algún momento la solicitud de devolución del saldo a favor del IVA, se han topado con un “viacrucis” a lo largo del proceso, soliendo encontrarse con la dificultad de lograr recuperar el saldo a favor del IVA que les corresponde, viéndose afectado de manera importante su flujo de efectivo, sin poder disponer de éste para utilizarlo en el desarrollo de su actividad.

Esto llega a generar la idea en la que se suele ver a la autoridad competente como “injusta” o no aplicar los criterios correctos en el proceso para la obtención del resultado, en este caso la autorización y devolución del monto del IVA a favor.

Si bien, se llegan a presentar casos en los que la autoridad hace requerimientos excesivos, utiliza sus facultades de comprobación mediante requerimientos adicionales de información, visitas domiciliarias y/o auditorías al contribuyente o a terceros involucrados, percibido esto como acciones de alargamiento de los trámites por parte de la autoridad y/o la falta de voluntad para autorizar y devolver los montos de IVA correspondientes, nos hemos percatado que el resultado esperado no se llega a obtener debidamente, no necesariamente por un “criterio inadecuado” aplicado por la autoridad competente, sino porque en efecto la empresa no necesariamente se ha asegurado de cumplir a profundidad y/o debidamente con los documentos requeridos y/o con el tramite adecuadamente, llegando a ser esto en gran medida el motivo por el cual la solicitud de devolución del IVA tramitado por la empresa no se llega a obtener de manera completa y/o satisfactoriamente.

Si bien es claro que el principal objetivo de la autoridad recaudatoria, en el caso de México el Servicio de Administración Tributario (SAT), es el de recaudar a través de los impuestos, también es claro que existe una ley y que la misma autoridad y funcionarios públicos debe apegarse a ella en cumplimiento de sus funciones, obligaciones y facultades, y por consiguiente – y a pesar de la función recaudatoria del SAT – , si las empresas cumplen satisfactoriamente con sus obligaciones fiscales y con los trámites y materialidad que compruebe la procedencia de los saldos a favor del IVA correspondientes, la autoridad (local y/o central según sea el caso) no tiene por qué negarse a informar los motivos por los cuales no se cumple satisfactoriamente o en su defecto autorizar y devolver el saldo a favor del IVA correspondiente, dentro de los plazos que marca la ley.

Considerando que el trámite de solicitud de devolución de saldos a favor del IVA suele llevarse a cabo por el área contable de la empresa, en ocasiones la visión y el análisis integral del proceso para llevar a cabo satisfactoriamente el trámite puede estar limitada internamente, afectando ello el proceso y por ende el resultado esperado relacionado con la devolución, por lo que recomendamos a aquellas empresas que cuenten con saldo a favor del IVA  – ya sea generado por exportación a tasa 0% del IVA o por cualquier otro motivo-, y que tengan intención de hacer debido uso de éste, se apoyen de los servicios de expertos que tengan una amplia visión y experiencia en la materia para lograr aumentar la probabilidad de éxito en la recuperación del saldo a favor del IVA, en tiempo y forma, o en su defecto validar los montos en caso de considerar compensarlo o acreditarlo.

En relación a ello y como miembros de la CanCham ponemos a disposición de empresas miembro de la Cámara los servicios de consultoría de negocios que ofrecemos en  Promoting Good Trade – PGT-, teniendo casos de éxito probados en diferentes actividades y servicios brindados a empresas extranjeras y nacionales haciendo negocios en México, entre ellos los relacionados con la devolución de saldos a favor del IVA.

Para ello, incluimos una breve reseña de PGT y nuestros datos de contacto:

Promoting Good Trade (PGT) es una empresa que se funda en 2015 con el propósito de ofrecer servicios estratégicos de valor agregado de negocios para negocios. Somos un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector privado y público apasionados en Promover el Buen Comercio.

Combatiendo ineficiencias administrativas que afectan las actividades productivas de las empresas. PGT

Ofrecemos servicios estratégicos de valor agregado a empresas y/u organismos de naturaleza privada o pública – en múltiples sectores y en diversas áreas – que van desde la planeación estratégica del negocio, la integración o alineación de procesos internos, el desarrollo de la cadena de suministro para alcanzar nuevos mercados y la asesoría y consultoría estratégica en atención a temas relacionados con dependencias del gobierno, así como a los relacionados a la inversión, importación, comercialización, distribución y/o exportación de productos y/o servicios. 

 

 

Dentro de nuestros servicios, ofrecemos apoyo estratégico y táctico en:

  • Alineación de procesos de negocio
  • Atención y solución a temas de comercio exterior/aduanas
  • Establecimiento o cambio de domicilio fiscal
  • Acercamiento, relación y trámites relacionados con distintas dependencias de gobierno.
  • Integración, presentación de solicitud y obtención de devolución del Saldo a Favor del IVA.

Combatiendo ineficiencias administrativas que afectan las actividades productivas de las empresas.

Incluimos el link a nuestro video de 1 minuto en el que explicamos sobre el proceso para la solicitud de devolución de saldo a favor del IVA y el apoyo que brindamos a empresas que tienen esta necesidad:

http://www.promotinggoodtrade.com/user/themes/pgtmx/media/pgt.es.mp4

Ponemos a disposición nuestros datos de contacto esperando tener la oportunidad de conocer las necesidades relacionadas que pueden tener empresa miembro de la Cancham, y el honor de lograr juntos eficiencias en sus actividades administrativas y operativas a través de nuestros servicios.

 

 

Por: Miguel del Villar

 

PGT

 

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