El 18% de las quejas presentadas ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico durante 2018 pertenecen a la categoría “Relación médico-paciente”, una de las ocho en las que están agrupadas. Otro 6% se debe a...

Nadie nos enseña el arte de la comunicación y lo complejo que puede llegar a ser, ni en casa ni en la escuela, eso sí, tenemos que acreditar la materia de matemáticas para pasar a otro nivel escolar, tenemos que pasar álgebra y español, pero sin más...

La pregunta que surgió y dio pie a una muy interesante reflexión fue: ¿cómo reconectar con tus stakeholders, después de que una fake news se ha gastado la credibilidad de la organización o de la persona y, desde luego, de la propia conversación?...

Se habla de transformación y de democracia participativa. Así dicho, es muy difícil estar en contra. Pero, ¿no será que para lograrlo se necesita promover una buena conversación entre todas las partes involucradas? Una...

La Generación Z se comunica mejor con imágenes que con texto. Sus interrelaciones participan mucho de un nuevo abecedario como los “emojis”. Prácticamente no leen información, la escanean. Son especialistas en saltar de un...

Una de las decisiones que ha emprendido el nuevo gobierno, basada en la práctica de la austeridad republicana propuesta, será la de reducir los equipos de comunicación federales y concentrar ese esfuerzo en Presidencia. Esto...

La generación de redes de comunicación mucho más grandes y complejas es otra de las mieles del matrimonio trabajo-tecnología. La multiplicidad de los espacios para interactuar con tu compañero de cubículo o con el que...

El CEO de LinkedIn habló sobre los errores más comunes que se cometen al enviar un correo electrónico en un ambiente laboral.

En México, a la fecha, hay más de tres mil artículos en el Código Civil, de los cuales, se calcula que alrededor de mil doscientos vienen del código napoleónico. Además, es gracias a su particular visión que tenemos un banco central, un Museo de...

La manera en que están evolucionando estas “costumbres” no es un tema menor para muchas industrias relacionadas. Como mencioné antes, cada vez pasamos menos tiempo viendo televisión (de no ser por...