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Aseguradoras de autos reprobadas en servicio básico estandarizado

Mario Di Costanzo, presidente de la Condusef

Redacción
2014-03-26

Lectura: 2 minutos

35 aseguradoras del país reciben calificación reprobatoria de 5.8 en el producto seguro básico estandarizado de automóvil.

Ciudad de México.- El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) Mario Di Costanzo Armenta reveló que 35 aseguradoras del país reciben una calificación reprobatoria de 5.8 en el producto seguro básico estandarizado de automóvil, puesto que no cumplen con los lineamientos dispuestos por el organismo.

Detalló que la principal irregularidad de las compañías  es que en su solicitud no cumplen con el formato de la circular única de seguros, en lo que se refiere a indicar que se trata de un seguro básico estandarizado. Asimismo, en la carátula de la póliza no se muestran los datos de la operación, por lo que no fue posible verificar el cumplimiento de la disposición.

Otros aspectos que se tomaron en cuenta para la evaluación fue la tipografía de los contratos y no contar con información suficiente en la página web.

En tanto, el vicepresidente Técnico de la Condusef Luis Fabre Pruneda reveló que durante el 2013 se recibieron 16,400 asuntos relacionados con irregularidades correspondientes a una póliza de seguro y 9,876 se relacionan con alguna controversia donde persiste un incumplimiento de contrato.

Al dar a conocer los resultados de la “Evaluación del seguro básico estandarizado de automóvil”, se encontró que del universo de las instituciones que ofrecen este producto, 28 compañías no aprobaron o no entraron a la evaluación y sólo siete aseguradoras (67% del mercado) aprobaron satisfactoriamente.

El estudio precisó que las compañías con calificación reprobatoria son: AIG Seguros México, con 0.0; ACE Seguros alcanzó 1.5; Seguro Banamex, con 3.1; General de Seguros, con un promedio de 3.3, entre otras.

De las instituciones con mejor calificación destacan: Grupo Nacional Provincial, con 10; Zúrich (9.9); Quálitas (9.7); Axa Seguros (8.9); Seguros Atlas (8.3); Seguros Inbursa (7.2) y Seguros BBVA Bancomer (7.0).

Adelantó que en el 2015 la Condusef operará el Registro de Contratos de Seguros al amparo de la nueva Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.

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