El día de hoy fue anunciada la ampliación del catálogo de Amazon México. El modelo de negocio estará enfocado en el desarrollo de una plataforma con mayores categorías de compra y promociones a futuro para una mejor experiencia de compra.
Ciudad de México.- Este martes tres ejecutivos de Amazon México anunciaron la ampliación del catálogo del portal de ventas por internet.
En conferencia de prensa se anunció la ampliación de las categorías, sin embargo se mantuvieron en reserva el costo de la inversión para ampliar el catálogo en el dominio .com.mx y el número de empleados que fueron contratados por la firma.
Juan Carlos García, director general de Amazon México y Germán Pérez Duarte, director de la división de Marketplace de la misma empresa, presentaron la ampliación del catálogo de productos en venta para Amazon México, recordando la inversión en un centro de distribución en Cuautitlán Izcalli, Edomex y la contratación directa de empleados, sin revelar cifras de costos ni cantidades en ninguno de los dos casos, con el argumento a decir del director general, de que no se trata de una empresa pública por lo cual no se podían precisar los datos.
Durante la presentación de la ampliación del catálogo, solamente se aseguró que se trabajará en promociones para que los precios de ciertos productos, que en algunos casos llegan a ser mayores a los ofertados en Estados Unidos, no sean un inconveniente al momento de comprarlos.
Amazon México tiene dos promesas de negocio: la primera es que ofrecerá sus productos en pesos mexicanos, el costo de envío será gratuito si la compra es superior a los 599 pesos y la distribución se hace de dos formas, a través de vendedores que participan en la plataforma a través de Marketplace o mediante el centro de distribución con el que cuenta la compañía en Cuautitlán Izcalli, Edomex.
Otro punto importante del modelo de negocio es que la ampliación del catálogo incluye más que libros o dispositivos electrónicos, por lo que este se amplía a artículos para bebés, hogar, cocina, deportes o salud.
De hecho, el Amazon mexicano cuenta con doce departamentos:
-Libros
-Películas, Series de TV y Música
-E-readers y eBooks Kindle
-Electrónicos
-Cómputo y Tablets
-Videojuegos
-Hogar y Cocina
-Herramientas y Mejoras del Hogar
-Bebé
-Relojes
-Deportes y Aire Libre
-Salud, Belleza y Cuidado Personal
Este es el comunicado de prensa publicado por Amazon sobre su llegada a México:
Amazon lanza sus servicios Vender en Amazon y Logística de Amazon en México
Las empresas mexicanas y vendedores en línea pueden registrar sus productos sin costo en Amazon.com.mx y llegar a clientes en México e internacionalmente
El servicio Logística de Amazon en México ayudará a los vendedores a aprovechar la distribución de clase mundial y la reconocida experiencia de Amazon en Atención a Clientes
México, D.F., 30 de junio de 2015.- – Amazon (NASDAQ: AMZN) anunció hoy que ofrecerá en México sus servicios Vende en Amazon y Logística de Amazon para empresas de todos los tamaños quienes podrán listar y vender sus productos en Amazon.com.mx. En 2014, los vendedores de Amazon alrededor del mundo establecieron un nuevo récord con la venta de más de 2 mil millones de artículos. Hoy en día, más del 40% de las ventas unitarias totales de Amazon corresponden a productos de terceros.
Los clientes llegan a Amazon debido a los precios bajos que ofrece en una gran variedad de productos de diversas categorías. En su lanzamiento, Amazon.com.mx pondrá a disposición de los clientes en México la más amplia selección de productos de cualquier tienda en México, con millones de artículos únicos disponibles para entrega local a los consumidores. Los clientes mexicanos en busca de productos locales o importados podrán navegar y comprar productos de empresas mexicanas y extranjeras.
“Cuando los vendedores registran sus productos en Amazon tienen la oportunidad de llegar a más clientes, lo que les da la oportunidad de hacer crecer su negocio. Amazon es un poderoso canal de ventas para empresas de todos los tamaños en México, lo que les permite lanzar o hacer crecer sus ventas en línea de manera eficaz”, dijo Germán Pérez-Duarte, Director de Marketplace en México. “Atraer negocios, minoristas y resellers a la plataforma Amazon.com.mx permite ofrecer a los clientes la mejor experiencia de compra a través de un mayor acceso a una amplia selección de artículos exclusivos”, complementó.
En Amazon, los vendedores ya no están limitados por su ubicación geográfica y por el costo que representa generar tráfico de clientes a sus propios sitios web. En Amazon, los vendedores pueden:
-Añadir nuevos productos al catálogo de Amazon, sin costo de registro
-Apoyarse en Amazon para manejar la atención al cliente, distribución y envíos a través del servicio Logística de Amazon
-Controlar la selección de productos y precios
-Aprovechar la oportunidad de ocupar la primera posición en las páginas que describen el detalle de sus productos
-Administrar el negocio y el inventario desde una sola cuenta en Amazon
-Personalizar las tarifas de envío
-Utilizar una infraestructura de pagos seguros que protege a los vendedores y permite a los clientes hacer compras de manera confiable
Vender en Amazon está marcando la diferencia para las empresas de todo el mundo, como lo dicen vendedores en otros sitios de Amazon:
“Los últimos seis meses, desde que comenzamos a vender a través de Amazon, han estado llenos de energía positiva y alegría, sencillamente no tengo palabras para describirlo. Es tan agradable ser parte de algo que funciona, ¡que es un éxito! Mi objetivo inicial de ventas por Amazon durante nuestro primer año fue de USD $5,000, y ahora llevamos 10 veces esa cantidad. Posiblemente estas cifras no son importantes para algunos, pero ciertamente lo son para nosotros”. Daylily Nursery, Nashville, Estados Unidos.
“Empecé a vender en Amazon en abril de 2011, y para junio ya nos habíamos convertido en el principal vendedor de loncheras en Amazon, recibíamos entre 50 y 75 pedidos por día. Para agosto y septiembre, los meses de mayor demanda en el año por el inicio del ciclo escolar, recibimos entre 300 y hasta 500 pedidos al día. Fue simplemente extraordinario”. EasyLunchboxes, Woodland Hills, Estados Unidos.
“Al principio, la mayor parte de nuestras ventas provenían de la tienda física y las ventas por Internet eran un complemento. Ahora es todo lo contrario: nuestras ventas en línea superan con creces a los de la tienda física, y el número de pedidos por Amazon son el doble de los que recibimos en nuestra propia sitio”. Somos Papás, Guadalajara, España
Logística de Amazon
Además, Amazon lanza su innovador y popular programa Logística de Amazon para los vendedores en México. Con este programa, los vendedores utilizan la experiencia de almacenamiento y de envío de Amazon, para entregar sus productos de manera rentable y eficaz a los clientes. Los vendedores en Amazon de todo el mundo siguen adoptando Logística de Amazon a un ritmo acelerado ya que permite que Amazon distribuya los pedidos con su galardonado servicio al cliente. En una encuesta que la empresa realizó a vendedores estadounidenses en Amazon en 2014, el 71% de las empresas que utiliza el servicio que ofrece Logística de Amazon reportó que sus ventas unitarias a través de Amazon.com aumentaron al menos un 20% después de integrarse al programa.
“Nuestro objetivo es hacer que la venta en Amazon.com.mx sea lo más sencilla posible, tanto para una empresa local que incursiona en el comercio electrónico o un negocio establecido que busca aumentar las ventas a través de un nuevo canal de distribución en línea”, añadió Pérez-Duarte. “Con Logística de Amazon nosotros llevamos a cabo el trabajo operativo para que los vendedores puedan hacer crecer su negocio, enfocándose en las funciones primordiales, como la obtención de nuevos productos o atención a sus tiendas físicas”.
Amazon ha creado una de las redes de distribución más avanzadas del mundo y Logística de Amazon permite a las empresas a aprovechar la inversión que Amazon ha hecho durante 20 años en tecnología e innovación para ofrecer una mejor atención al cliente. Al aprovechar la tecnología, la infraestructura logística y la experiencia en servicio al cliente de Amazon, las empresas mexicanas también pueden expandirse más allá de su mercado interno y registrar su inventario en otros sitios web de Amazon.
“La llegada de Amazon a México es fundamental para nuestra estrategia de crecimiento digital en Gamers”, dijo Daniel Cervantes, Director General de Gamers, uno de los minoristas de videojuegos más importantes de México. “Con Amazon, ahora tendremos la capacidad de vender videojuegos a millones de consumidores mientras que Amazon se encarga de toda la operación, logística y servicio al cliente. Ahora podemos concentrar nuestra atención en muchas otras iniciativas de negocio, mientras que Amazon nos ayuda a fortalecer nuestro canal de ventas en línea”.
Las empresas interesadas en vender en Amazon o conocer más sobre Logística de Amazon en México nos pueden visitar en http://services.amazon.com.mx
Acerca de Amazon
Amazon.com abrió en la World Wide Web en julio de 1995. La compañía se guía por cuatro principios: enfoque en el consumidor en vez del competidor, pasión por la invención, compromiso con la excelencia operacional y visión a largo plazo. Opiniones de los clientes, compra en 1-Clic, recomendaciones personalizadas, Prime, Logística de Amazon, Amazon Web Services, Kindle Direct Publishing, Kindle, Fire phone, tabletas Fire, Fire TV y Amazon Echo son algunos de los servicios ofrecidos por Amazon.
Por Octavio N. Cervantes.
