La compañía Samsung anunció esta semana que detendría la producción y venta de su smartphone Galaxy 7, según estimaciones de analistas la empresa podría perder hasta 5 mil millones de dólares debido esta acción.
Suwon, Corea del Sur.-Motivado por los reportes de explosiones provocadas por el sobrecalentamiento de la pila de su celular Galaxy Note 7, la compañía coreana Samsung decidió parar la venta del dispositivo, al darse a conocer la información las acciones de la empresa cayeron un 8 por ciento, lo que redujo su valor de mercado en alrededor de 17 mil millones de dólares, informó CNN.
Segun Brian Ma, vicepresidente de investigación sobre dispositivos de IDC, esta fue “una medida dolorosa, pero tal vez no totalmente mala porque ayuda a aislar y contener la mala percepción de ese producto en específico, en vez de difundir el temor de que los teléfonos de Samsung podrían explotar”.
El smartphone comenzó a venderse el 19 de agosto de este año y el 2 de septiembre se confirmó que ser remplazarían cerca de 2.5 millones de dispositivos Galaxy Note 7, como medida previsora después de recibir reportes de que algunos celulares se incendiaban.
“Los usuarios tienen miedo de usar cualquier cosa de Samsung”, dijo Ma. “Ellos informaron que lo habían arreglado, pero sigue habiendo problemas”.
De acuerdo con analistas de la Consultoria Nomura la cancelación del Note 7 podría traducirse en la pérdida de 9,500 millones de dólares en ventas y de 5,100 millones de dólares en ganancias.
En México la empresa ya comenzó con el retiro de los celulares
Las oficinas de Samsung México emitieron un comunicado donde señalaron que acciones tomar si eres poseedor de un Galaxy Note 7.
Numero uno debes Apagar por completo y no utilizar el Galaxy Note 7.
Despues debes acudir directamente a cualquiera de los Centros de Atención a Clientes Autorizados de tu operador, en donde podrás cambiar de manera definitiva, el Galaxy Note7 por un Samsung Galaxy S7 edge o cualquier otro dispositivo móvil Samsung.
La diferencia entre el precio pagado por el Galaxy Note7 y el precio del equipo de cambio seleccionado, les será reembolsada conforme a las políticas de cada operador, además de recibir beneficios adicionales, especificó la compañía.
