A pesar de que es la red social más grande e influyente del mundo, puede ser que su poder en los negocios esté sobrevalorado, a pesar de que ya cuenta con herramientas especiales para las pymes y por ello, hay que dimensionar que Facebook no es bueno para aumentar las ventas por sí solo, ya que se necesita contar con una estrategia integral de marketing digital para lograr buenos resultados a nivel comercial.
Ciudad de México.- Y como muchas empresas han comprobado, contar con miles de amigos y millones de likes no significa de ninguna manera que esto se conviertan en ventas masivas, sino que es más bien una manera muy útil de interactuar con los consumidores, atraerlos y de ser posibles, llevarlos al sitio web oficial de la empresa, donde llegan los verdaderos interesados y ahí tal vez, concretar alguna venta.
Y el hecho de que Facebook no es bueno para aumentar las ventas tiene una razón básica, es una plataforma digital que tuvo como origen facilitar la interacción social pero no los negocios, que si bien ahora ha dado ese salto para ofrecer herramientas empresariales, los perfiles básicos siguen siendo solo para socializar.
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Tal como lo explica el sitio Entrepreneur, “la potencia de Facebook radica en ser una gran base de datos reales que puedes usar a tu favor para ponerte frente a las personas que te importan”, pero no lo es todo, ya que “es tan sólo una rebanada del pastel” para consolidar tus estrategias de marketing digital.
Así, los procesos de venta se deben consolidar con otros medios digitales que incluyan redes sociales, pero que no se apoyen únicamente en ellas, ya que lo más importante para una empresa es su sitio web y su tienda online oficial y ahí es donde deben terminar los clientes, no dándole likes a las publicaciones de Facebook.
