El pasado cuatro de enero, la aplicación de mensajería WhatsApp informó a sus usuarios que se actualizaban las condiciones de su servicio y su política de privacidad. La situación no estuvo exenta de polémica y, en un comunicado, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), aconsejó revisar bien este aspecto.
El INAI comentó que al aceptar los nuevos términos de WhatsApp, se permite que se compartan datos personales para que prestadores de servicios tecnológicos, como Facebook o terceros, los utilicen. Se puede tratar de información de cuentas, dirección IP, ubicación, números telefónicos, mensajes y transacciones, que Facebook puede usar para la creación de anuncios personalizados.
Para ayudar a los usuarios a tomar una decisión informada, el INAI analizó los siguientes puntos clave de la nueva política de privacidad de WhatsApp:
-El apartado de “Información que recopilamos”, establece que WhatsApp podrá recopilar información adicional para nuevas funciones, sin explicar cuáles son, ni qué tipo de información requerirían. Se dice que se informará de ello en su debido momento.
-En “Información que nos proporcionas”, WhatsApp describe los datos que el usuario debe dar para usar su aplicación. Esta puede ser información de los números de sus contactos y si se realizan compras u otras transacciones financieras, puede ver los datos de dicho proceso, como cuentas de pago, método de pago, detalles de envío e importe.
-“Información recopilada automáticamente” explica que se obtendrán registros de los mensajes, llamadas, estados, grupos, empresas, pagos y foto de perfil. También se registra información del dispositivo del usuario y su conexión, que incluye la ubicación.
-“Información de terceros” explica que se trabaja en conjunto con proveedores externos y otros servicios, es decir, otras empresas de Facebook. Las medidas de seguridad para proteger la información que se comparte con terceros no son explicadas.
WhatsApp puso como fecha límite para aceptar o rechazar sus términos, el ocho de febrero de 2021. Quienes no acepten sus términos y condiciones, no podrán usar este servicio. El INAI recomienda que todos estos puntos se revisen no sólo en WhatsApp, sino en cualquier aplicación que se instale.
