Empresa deberá compensar a consumidores por publicidad engañosa

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Por publicidad engañosa, la empresa Marcas de Renombre S.A. de C.V. deberá compensar a cada consumidor afectado la cantidad igual al precio del o los productos adquiridos, así como una indemnización que no deberá ser inferior al 20 por ciento del precio.

Ciudad de México.- Como resultado de una Acción de Grupo promovida por la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco), un juez sentenció a la empresa Marcas de Renombre S.A. de C.V. a reparar daños y perjuicios por publicidad engañosa a consumidores que adquirieron los productos SX Total Balance, Top & Up, Renueé y Lasher Double Action System.

De acuerdo con un comunicado lanzado por el organismo, el Juez Duodécimo de Distrito en Materia Civil en el Distrito Federal fue quien dictó la sentencia definitiva el pasado 13 de enero en el expediente 127/2012 y quien determinó que la empresa incurrió en publicidad engañosa de diversos productos promocionados en televisión desde 20110; en consecuencia, se le condenó a la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los consumidores.

La Profeco precisó que la firma referida deberá pagar a cada consumidor afectado, la cantidad igual al precio del o los productos que adquirió, así como una indemnización que no deberá ser inferior al 20 por ciento del precio, además, deberá pagar los gastos que haya realizado el consumidor por la adquisición del producto.

Por su parte, el subprocurador Jurídico en funciones de Procurador Federal del Consumidor, Rafael Ochoa Morales, recordó que la sentencia favorece a los consumidores afectados durante el periodo en que se emitió la publicidad de dichos productos en televisión, en diciembre de 2010 y junio de 2011.

La Profeco, agregó Ochoa Morales, dará seguimiento puntual a las etapas subsecuentes de este juicio para garantizar a los consumidores afectados una justicia restaurativa.

[box type=”shadow” ]Profeco reitera que para denunciar cualquier abuso de proveedores, asesoría o consulta también se cuenta con el Teléfono del Consumidor 5568-8722 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana y el 01-800-468-8722 del interior de la República, así como atención en línea a través de la página http://telefonodelconsumidor.gob.mx, el correo asesoria@profeco.gob.mx o por twitter en @Profeco.[/box]

 

María Navarro

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