¿Has pensado en la huella digital que dejamos todos los días mediante el uso de la tecnología?, dependiendo de su giro en una plataforma digital se pueden registrar tus datos personales, temas de interés, a dónde viajas, con qué frecuencia, horario, qué tipo de servicios contratas, compras que realizas, cuánto gastas, qué banco y tarjeta utilizas, registros de llamadas, círculo de amistades, afinidades personales, políticas, sociales, religiosas o empresariales.
En otras palabras, millones de datos que son un tesoro, las plataformas digitales en el mundo están sabiendo explotar muy bien, prueba de ello son Amazon, Facebook, Airbnb, Alibaba, Netflix, etc., las cuales mediante el almacenamiento y análisis de datos han logrado generar inteligencia de negocios que le están permitiendo entender las preferencias de sus usuarios para poder mejorar la experiencia de los mismos, predecir su comportamiento, entender a su competencia y finalmente poder monetizar toda esta información en mayores ingresos.
Pero no solamente en los negocios la capitalización de los datos juega un rol importante, también en la política, un ejemplo de ello fue el caso de Cambridge Analytica que es investigada por el uso de información de 50 millones de usuarios de Facebook para mercadeo político en la campaña de Donald Trump como presidente de Estados Unidos.
Por otra parte, según cifras de la Conferencia de las Naciones Unidas, Estados Unidos y China representan cerca del 90% de la capitalización del mercado de las 70 plataformas digitales más grandes del mundo, seguidas de Europa con el 4%, y tanto África como América Latina con el 1%. Obviamente esto no es gratis, ya que Estados Unidos y China han invertido en el 75% de las patentes de blockchain, 50% del gasto mundial del Internet de las Cosas y más del 75% del mercado de cómputo en la nube.
Parafraseando el libro Internet of Things (IoT) de Samuel Greengard, donde dice que “este contexto tecnológico es una clave para construir sistemas conectados que funcionen en el mundo real, para desarrollar edificios inteligentes, infraestructura de transporte, sistemas de seguridad y ciudades inteligentes”, al parecer el muy reciente caso de gobierno de Abu Dabi en los Emiratos Árabes, ha entendido muy bien esto, ya que a través de su programa Ghadan 21 están invirtiendo 50 mil millones de dólares para lanzar ideas innovadoras que los posicione como un gobierno basado en datos y tecnología.
Hoy más que nunca es importante no perder de vista a las tecnologías como el 5G, blockchain, IoT, la nube de datos, big data o la propia Inteligencia Artificial, entre otras, ya que todas ellas juegan un rol muy importante en el transporte, seguridad, almacenamiento, análisis de datos y automatización de procesos que permitan predecir patrones de conducta de los usuarios para mejorar las ventas, fidelizar clientes, encontrar nuevos nichos de mercado, reducir costos, simplificar procesos y mejorar la experiencia de los usuarios al usar nuestros servicios o adquirir nuestros productos.
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Por eso es importante la inversión en nuevas tecnologías. No es coincidencia que el dato es lo más usado para la expansión y consolidación del mercado digital.
Consideró el siguiente paso y gran cambio en el sector salud será todo aquello vinculado con el manejo de datos, inteligencia artificial sin duda, se volverá una herramienta de soporte, eficiencia y eficacia para los procesos clínicos y administrativos en el sector.
Totalmente de acuerdo con el artículo. La generación de información y mecanismos inteligentes para su recolección a través de las tecnologías de la información nos lleva a un esquema nuevo de analítica de datos en donde es fundamental que las empresas y gobiernos soporten y adopten dichas
La evolución de la tecnología y la facilidad de obtener y almacenar grandes cantidades de datos, ha permitido que la información pueda ser entendida y analizada de una manera integral, facilitando la interpelación de la misma, situación que ha permitido que empresas que han realizado un buen manejo de la información hoy son las empresas líderes en la comercialización, conocen perfectamente el perfil y gustos de sus prospectos y clientes.
La gran información que a diario se recolecta de las diferentes plataformas para ayudar a los consumidores en base a sus patrones de navegación en sus actividades diarias, estará abriendo otra brecha para que la protección de los datos personales sea un poco mas estricta en base a su tratamiento; lo que si es un hecho y como se menciona en el articulo la información y explotación de esta es oro para las compañías que buscaran obtener el mejor beneficio y poder tener un paso adelante de sus competidores.
Cada día la gran información que las plataformas recolectan de los usuarios permiten ayudar a estos en sus actividades diarias, esto permitirá que las regulaciones en el manejo de los datos personales tendrán que ser mas estrictas, como se menciona en el articulo la gran cantidad de información que hoy fluye en los sistemas son un gran tesoro que las compañías tratan de explotar de la mejor manera para tener una ventaja respecto a sus competidores.