Samsung ya está lista para hacer los remplazos de las Note 7 en México, luego de las fallas presentadas en las baterías de estos dispositivos.
A partir del 30 de septiembre, la empresa coreana iniciará una campaña de reemplazo en todo el país.
De acuerdo con la directora de mercadotecnia de la firma, Claudia Contreras, en Estados Unidos y Corea se logró entre 60 y 70 por ciento de los cambios.
Con estos números, esperan tener en las próximas dos semanas un número positivo en México.
Claudia Contreras, expuso que los nuevos equipos se diferenciarán de la primera versión por un nuevo icono de batería color verde.
“Este nuevo ícono será incluido en la barra de estado, así como en la pantalla Always On Display y en la de apagado”, señaló.
También abundó que a partir del 30 de septiembre, la empresa modificará la capacidad de carga de las Note 7, para evitar accidentes.
“Quienes no hayan hecho el cambio, recibirán un mensaje de actualización del software que limitará la batería a 60 por ciento de carga”, señaló.
Lo anterior, “como medida de precaución y para reducir cualquier tipo de riesgo para el usuario”.
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Contreras señaló que quienes regresen el equipo este viernes se les ofrecerá un mes gratis de renta en su plan.
“El cambio los nuevos teléfonos empieza el día de mañana, para nosotros la prioridad es la seguridad de los clientes”, señaló Contreras.
Y agregó:”por lo que queremos que hagan el cambio como una medida de precaución”.
Según la empresa, la respuesta inicial del consumidor de Galaxy Note7 ha sido positiva al programa de reemplazo global.
Con cifras actualizadas, alrededor de 90 por ciento de los usuarios eligió reemplazar su equipo anterior por el nuevo.
“En tanto, 60 por ciento de los dispositivos en Estados Unidos y en Corea, ya fueron intercambiados mediante el programa”, señaló Samsung.
Y el país que más cambios de Note 7 ha reportado es Singapur, donde más de 80 por ciento de los clientes participó en el programa.
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