Recientemente, y a raíz del hackeo en cuentas de SPEI a varios bancos en México, algunas instituciones financieras han presentado problemas de hackeo, por lo que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuario de Servicios Financieros (Condusef) advirtió tener cuidado con correos fraudulentos.
México.– En esta ocasión, la Comisión advirtió sobre un correo fraudulento relacionado con BBVA Bancomer, en el cual se les informa a los clientes sobre problemas en sus cuentas y que de ingresar al enlace que contiene, verían comprometidos sus datos personales.
“Este correo les está llegando a clientes y no clientes de BBVA Bancomer diciendo que su tarjeta está bloqueada. ¡ALTO! No intentes desbloquearla a través del link en el correo, es falso, sólo quieren robarte tus datos”, precisó la Condusef en Twitter.
El correo advierte al cliente que su cuenta con la entidad financiera ha sido temporalmente desactivada como medida de seguridad, ello derivado de la última operación que realizó en un cajero automático.
Los defraudadores aseguran que si el cliente no “reactiva” la tarjeta, la cuenta bancaria será eliminada.
Como en la mayoría de estos fraudes, los delincuentes piden el número de la tarjeta, el NIP para operaciones, así como el código de seguridad, para poder realizar compras con la tarjeta, por lo que la Condusef sugiere no ingresar a estos enlaces ni proporcionar datos personales.
Sugirió además llamar a los números de atención del banco en donde se tiene la cuenta o acudir a la sucursal más cercana.
“Toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera”, señaló la Condusef.
