¿Te imaginas la inserción de la tecnología para comunicarte con las autoridades de tu estado? En Querétaro ya es una realidad.
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A través de una aplicación móvil, los habitantes de la capital de Querétaro ya pueden reportar a autoridades municipales la falta de alumbrado público, coladeras destapadas, acumulación de basura y hasta pagar el impuesto predial.
El secretario de Finanzas, Rubén Álvarez Lacuma, informó en rueda de prensa que se trata de la aplicación Querétaro Ciudad Digital, que ya está disponible en cualquier sistema móvil y es gratuita.
El funcionario precisó que mediante la App los ciudadanos podrán gestionar diversos servicios, con tiempos de respuesta desde cuatro horas y hasta 48 horas, según sea el caso.
“A través de la App los habitantes de Querétaro podrán reportar recolección de basura, falta de alumbrado público, papeleras llenas, baches, coladeras destapadas, semáforos fuera de servicio, activación de botón de emergencia y pago del impuesto predial”, sostuvo Álvarez.
Comentó que el personal administrativo correspondiente deberá verificar primero la autenticidad del usuario de la App, a fin de evitar pérdidas de tiempo como ocurre con el teléfono de emergencias.
En el caso del botón de emergencias la respuesta es inmediata, previa verificación del número de equipo móvil, y en los casos del pago del impuesto predial, redes sociales y directorio municipal, el servicio es en línea.
Por su parte, Juan Carlos Nieves, director de sistemas, señaló que esta nueva estrategia “no responde a un tema de moda, sino que forma parte de un proyecto integral que está diseñado de acuerdo con las necesidades y requerimiento de la demarcación como entidad municipal y administración”.
Expuso que esto representa el primer paso para la nueva forma de ver la administración municipal.
“Lo que buscamos no es lanzar una aplicación per se, sino eficientar la gestión pública a través del uso adecuado de las tecnologías”, agregó.
