Aunque muchas personas pagan para que varias usuarios puedan acceder a la misma cuenta, otras solo tienen un paquete básico pero siguen prestando sus credenciales para servicios de transmisión, lo cual genera pérdidas millonarias a las empresas; pero esto podría pronto terminar.
Compartir tu contraseña de Netflix con tus amigos pronto podría ser complicado o imposible. En el CES 2019 de Las Vegas, el proveedor de software de video Synamedia presentó un nuevo e innovador sistema de inteligencia artificial (IA) diseñado para acabar con el intercambio de cuentas con quienes no viven en la misma dirección que el titular.
La firma mencionó que creó esto tras darse a conocer la investigación de Magid, que encontró que aproximadamente el 26 por ciento de los usuarios jóvenes prestan sus credenciales de inicio de sesión de sus cuentas de transmisión de video, como Hulu o Netflix, a otras personas.
Este nuevo software podrá analizar qué usuarios han iniciado sesión y en qué ubicaciones para así “monitorear” si la cuenta está siendo compartida.
Otras investigaciones, realizadas por Parks Associates, encontraron que para el año 2021, el intercambio de credenciales representará 9.9 miles de millones de pérdidas en los ingresos de la televisión de paga y una pérdida de mil 200 millones de ingresos por ventas.
Synamedia dice que su nuevo sistema también puede usarse para rastrear operaciones a gran escala con fines de lucro para reducir pérdidas.
El sistema, llamado Synamedia Credentials Sharing Insight, utiliza análisis de comportamiento y aprendizaje automático para controlar las actividades de intercambio de credenciales en los servicios de transmisión.
Este le permite al operador especificar cuántos usuarios deberían estar usando una sola cuenta, por ejemplo, las cuentas familiares compartidas. El algoritmo puede entonces monitorear una base de datos de suscriptores para detectar cualquier posible actividad fraudulenta. De este modo, Synamedia puede averiguar exactamente dónde y cómo se está utilizando la cuenta.
La empresa dice que su sistema puede determinar si el usuario está utilizando un servicio de transmisión en su hogar habitual o en un hogar temporal, como durante un viaje de vacaciones.
También puede determinar si los usuarios comparten sus credenciales con amigos o familiares que no viven en la misma casa. En caso de que se quiera compartir la cuenta con usuarios que viven en otro lugar, se le ofrecerá una cuenta premium que incluye un nivel de autorización previa para compartir contraseñas que se puede usar entre un mayor número de personas.
Synamedia dice que el sistema ya se encuentra en fase de prueba:
Compartir credenciales casuales se está volviendo demasiado costoso para ignorar. Nuestra nueva solución ofrece a los operadores la capacidad de actuar. Muchos usuarios ocasionales estarán encantados de pagar una tarifa adicional por un servicio compartido premium con un número mayor de usuarios concurrentes. Es una excelente manera de mantener honestas a las personas honestas mientras se beneficia de un flujo de ingresos incrementales.
-Jean Marc Racine, jefe de operaciones de Synamedia.
Este nuevo método podría ha generado comentarios divididos entre los usuarios. Si bien, muchas personas que cuentan con un servicio básico prestan sus contraseñas, hay otros que pagan por el paquete más caro para tener acceso a cuatro pantallas a la vez. Ellos aseguran que no debe importar en donde se encuentran el resto de los usuarios que usan ese tipo de cuenta, pues se está pagando por un servicio compartido y muchos familiares no viven en la misma dirección.
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