Acceso a la información

Seguridad de la información: del estante a la nube

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Desde 1988, cada 30 de noviembre, se celebra el Día Internacional de la Seguridad de la Información, para generar conciencia sobre la importancia de su protección en los sistemas en los que obra.

Todas las personas en el mundo, para evitar los contagios de COVID-19, hemos permanecido lo más posible en aislamiento, lo cual ha llevado a desarrollar gran parte de nuestras tareas en el espacio digital.

De acuerdo con el Estudio de Cloud Computing en México 2020, del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la contingencia sanitaria ha dado lugar a cambios en nuestros hábitos, por ejemplo, el home office aumentó el consumo de aplicaciones de video conferencia en un 230%; Skype creció en 650% al tercer día de la cuarentena, y Webex y Zoom en un 430%; asimismo, otros consumos por streaming para entretenimiento (Flow, Netflix o Youtube) tuvieron un incremento de 20%.

Ante este escenario, la adopción de servicios en la nube ha cobrado relevancia, al facilitar las actividades de quienes pueden realizar sus tareas a distancia.

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Imagen: Global Media IT.

El cómputo en la nube (cloud computing) se refiere a servicios prestados por medio de internet, bajo demanda del usuario y desde una ubicación remota. Este concepto describe una red mundial de servidores remotos, que están conectados para funcionar como un único ecosistema, diseñado para almacenar y administrar datos, ejecutar aplicaciones, y entregar contenidos o servicios.

En el citado estudio del IFT, se destaca que la nube, las redes de fibra óptica y las tecnologías que habiliten los servicios de alta velocidad, serán los tres factores que permitan materializar la transformación digital y la implementación de nuevas tecnologías, como la red 5G, el Internet de las cosas y la Inteligencia Artificial.

En ese sentido, la Agencia de la Unión Europea para la Ciberseguridad (ENISA) ha considerado que para que la computación en la nube logre todo su potencial debe garantizar la seguridad de la información, que implica tener la capacidad de proteger los activos sin importar su forma o medio en el que se encuentren, a través de medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

La Ley de Archivos de la Ciudad México, publicada en noviembre de este año, en concordancia con la legislación general en la materia, posibilita que las instituciones gestionen documentos de archivo electrónicos en un servicio de nube, que permita establecer altos controles de seguridad y privacidad de datos.

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Imagen: VentureBeat.

Para enfrenar los problemas de seguridad asociados con la computación en la nube, como la pérdida, alteración o filtración de información, es necesario que los proveedores aseguren que la infraestructura tenga blindajes suficientes, y que los usuarios fortalezcan los métodos de autenticación.

Algunas medidas de seguridad a tener presentes para hacer un uso de la nube de forma confiable son, por ejemplo, elegir contraseñas difíciles de adivinar, descargar aplicaciones y actualizaciones de sitios verificables, cifrar datos y analizar vulnerabilidades que permitan identificar debilidades en puntos susceptibles a ataques maliciosos.

Como afirmara el economista Muhammad Yunus “la tecnología es importante, pero lo único que realmente importa es qué hacemos con ella”. Si bien el cómputo en la nube permitirá almacenar grandes cantidades de datos en muy poco espacio, en vez de invertir en estantes para su conservación en físico; también es cierto que es fundamental cuidarlos en el tiempo, para lo cual se requiere contar con políticas de seguridad de la información que involucren a reguladores, proveedores y usuarios.


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Lo que no se mide, no se puede mejorar

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Desde el siglo XIX, el físico y matemático británico William Thomson Kelvin hablaba de la importancia de aplicar parámetros de medición para evaluar lo que hacemos y perfeccionarlo, pues sostenía que: “Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre”.

Toda función directiva, proceso de gestión, implementación de políticas o proyectos, en cualquier sector, público, privado o social, tiene como elemento imprescindible la medición, pues sólo con información ordenada es posible adoptar decisiones, diagnosticar, planear y proponer mejoras continuas. 

Sin embargo, a pesar de las ventajas que brindan las mediciones, su potencial no se explota como se debiera, sobre todo en las administraciones públicas.

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Imagen: Miniciencia.

En el marco del Día Mundial de la Estadística (20 de octubre), que se celebra cada 5 años, conmemorándose en este 2020, vale la pena visibilizar su valor, pues las estadísticas sirven para medir, porque a través de la recolección, análisis y estudio de datos podemos comparar resultados y comprender el desarrollo de una situación específica.

De acuerdo con la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica, este tipo de información facilita resultados cuantitativos, a partir de la sistematización de datos primarios sobre hechos que son relevantes para el conocimiento de fenómenos económicos, de gobierno, de seguridad pública, de impartición de justicia, demográficos y sociales, así como sus relaciones con el medio ambiente y el espacio territorial.

Así, por ejemplo, gracias a la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental del INEGI, podemos saber que en 2019, la inseguridad, la delincuencia y la corrupción se consideraban los problemas más relevantes para las y los mexicanos.

La información estadística facilita a los gobiernos y a la ciudadanía un mejor conocimiento de la realidad para plantear políticas públicas que combatan los males nacionales. Por eso, a fin de que sean consultadas por cualquier persona, en las leyes de transparencia se ha establecido la obligatoriedad de su difusión en los portales de información pública, en formatos abiertos para que sean reutilizadas, garantizado su calidad.

alteraciones a las estadisticas
Imagen: Milenio.

La confianza y credibilidad del público en los sistemas estadísticos oficiales es vital para fortalecer su relación con el Estado, tan necesaria en crisis como la sanitaria, económica, social y política que enfrentamos, y más aún en un mundo digital en el que cada vez hay más datos circulando, sin certeza de su procedencia y veracidad.

Las instituciones públicas, en particular, las generadoras de estadísticas tienen el reto de asegurar que la información que proveen sea verificable, oportuna, actualizada, accesible y disponible para la gente, debiendo tener la capacidad de desagregarla a poblaciones con mayor vulnerabilidad (mujeres, indígenas, adultos mayores, personas con discapacidad, entre otras), considerando sus necesidades, para ampliar sus beneficios.

Asimismo, se debe garantizar la producción de estadísticas sobre los distintos campos impactados por la enfermedad de COVID-19, para tener memoria de su comportamiento y efectos, que nos lleven a aprender de la experiencia, para evitar repetir errores y encontrar alternativas de superación.

En las aventuras de Sherlock Holmes de Sir Arthur Conan Doyle, el agudo detective expresaba su necesidad de contar con datos, pues decía que “no podía hacer ladrillos sin arcilla”. La información estadística es justo la arcilla que como sociedad requerimos tener, para que, a través de su aprovechamiento, identifiquemos áreas de mejora e innovación que, a manera de ladrillos, permitan construir soluciones contra los problemas actuales.


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Seguridad digital para los niños. “Plaza Sésamo: Monstruos en Red”

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Dado que la nueva normalidad educativa se transmite en línea, la población infantil ha tenido que tomar clases y comunicarse de manera digital, pero sin las medidas de prevención adecuadas, estas se vuelven una población vulnerables, especialmente si no hay personas adultas que los acompañen, apoyen o brinden elementos suficientes de protección en las diferentes plataformas digitales.

Es por ello que entre el INAI y los Institutos de Transparencia locales, firmaron una serie de convenios que abonarán a la difusión y prevención de situaciones de riesgo en el mundo digital que afectan particularmente a menores de edad.

Diferentes órganos garantes de la entidades federativas firmaron con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) convenios de autorización no exclusiva para uso del programa “Plaza Sésamo: Monstruos en Red”, que busca fomentar la cultura de la transparencia y protección de datos personales en niñas y niños.

Con esto, la icónica serie para niños con temas de educación y entretenimiento, Plaza Sésamo adecúa de manera creativa e innovadora, contenidos serios a lenguaje y ejemplos claros para niñas y niños, explicándoles como desde dispositivos tecnológicos, se pueden invadir sus derechos, comentó el Comisionado Ciudadano, Arístides Rodrigo Guerrero García.

“Monstruos en Red”, es un material pensado para edades entre tres y seis años, sin embargo, también se busca que sea visto por familias y personal docente.

“Este es un ejemplo de federalismo cooperativo y de lo fuerte que puede ser el Sistema Nacional de Transparencia, es decir que los órganos garantes unidos, pueden potenciar efectivamente la cultura de protección de los datos personales en todo el territorio nacional”, puntualizó , el Comisionado Ciudadano del INFO CDMX.

“En el INFO Ciudad de México -dijo- nos alegramos mucho en cuanto escuchamos que existía la posibilidad de sumarnos a este proyecto y programa, porque hay mucho que hacer en materia de protección de datos personales infantiles”.

Para trabajar de manera constante en la protección de los datos personales, es fundamental llevar a cabo actividades de carácter preventivo, por medio de la difusión de la cultura de la transparencia, empezando desde las niñas y niños para evitar y prever riesgos futuros.

Al respecto, Arístides R. Guerrero García, subrayó que es de suma importancia alertar, prevenir y proteger a la niñez ante practicas como el Grooming, es decir, el acoso infantil a través de redes sociales, que puntualmente con el aumento de niñas y niños usuarios en internet se a potenciado de manera alarmante.

monstruos en red

“Por ello, celebro que el INAI y los órganos garantes de las diferentes entidades federativas de la República “estemos llevando a cabo actividades para fomentar la cultura de protección de datos personales”, puntualizó.

En ese mismo orden de ideas, el comisionado ciudadano se comprometió a que Elmo visite las alcaldías que integran la Ciudad de México y dé a conocer de manera didáctica la protección de datos personales en los menores de edad.

En su intervención, Francisco Javier Acuña Llamas, Comisionado Presidente del INAI, puntualizó la importancia de que “Monstruos en Red” lleve herramientas de prevención y protección eficaz de datos personales infantiles, por medio de la vía didáctica y con dinámicas sencillas.

“Quiero compartirles que, si Elmo estuvo junto a mí, quiero que todos ustedes se lo lleven para que vaya por la República, por los caminos del sur, del norte, que llegue a todas las comarcas de México, para todos nos sumemos a la defensa de la privacidad y datos personales de nuestros niños y niñas”, señaló.

Josefina Román Vergara, Comisionada del INAI, comentó que la seguridad de los datos personales de los niños y niñas se ha vuelto un elemento primordial para la institución, pues ellos no sólo son el futuro de nuestro país, son el presente.

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan las familias en la actualidad, es cómo educar a los hijos e hijas en una sociedad tecnológica y con amplio acceso a Internet en todas las esferas de nuestras vidas, expuso Román Vergara.

Explicó que el INAI tiene la licencia de “Plaza Sésamo: Monstruos en Red” y por eso se puede abrir el material a todos los estados del país. Asimismo, reconoció el interés y firme convicción de los órganos garantes, de promover una cultura de la protección de los datos personales y privacidad infantil, sobre todo, en un entorno digital en donde cada vez, a una edad más corta se desarrollan relaciones humanas de manera muy significativa a través de Internet.

Entre las y los firmantes de los órganos garantes se encontraron Lucía Ariana Miranda Gómez, Comisionada Presidenta del Instituto de Transparencia del Estado de Baja California; Ernesto Alejandro de la Rocha Montiel, Comisionado Presidente del Instituto Chihuahuense; Arístides Rodrigo Guerrero García, Comisionado Ciudadano de la Ciudad de México (INFO CDMX); Christian Velasco Milanés, Comisionado Presidente del Instituto de Transparencia del Estado de Colima; Juan Sámano Gómez, Comisionado del Instituto de Acceso a la Información Pública para el Estado de Guanajuato.

Además de Mariana Contreras Soto, Comisionada Presidenta del Instituto de Transparencia del Estado de Guerrero; Dora Ivonne Rosales Sotelo, Comisionada Presidenta del Instituto Morelense; y Laura Marcela Carcaño Ruiz, Comisionada Presidenta del Instituto de Transparencia del Estado de Puebla.


Desahogo de 157 recursos de revisión en materia de transparencia: INFO CDMX

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El Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFO CDMX), llevó a cabo la 12° Sesión Ordinaria del Pleno de manera virtual en la que resolvieron un total de 157 recursos de revisión en materia de acceso a la información pública, seis relacionados con derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales, una denuncia y cuatro acuerdos.

Los Comisionados dejaron constancia de que el Instituto continúa desahogando los asuntos acumulados, entre los que destacan 12 recursos de revisión en los que se confirmó la respuesta; en 38 se ordenó modificar; 25 con el sentido de revocar, en tanto que en 24 proyectos de resolución se ordenó que se atienda la solicitud de información y se dé vista al haber quedado acreditada la omisión de respuesta.

Con base en el orden del día, también se resolvió una denuncia en contra de la Secretaría del Medio Ambiente, en la que el Pleno del INFO CDMX determinó que era parcialmente fundada y ordenó al sujeto obligado dar cumplimiento a la obligación de transparencia.

Julio César Bonilla Gutiérrez, el Comisionado Presidente, anunció que el INFO CDMX está convocado para que se avale su adhesión como miembro asociado de la Red de Transparencia y Acceso a la Información (RTA) cuya integración fue aprobada por mayoría.

La RTA es una red de intercambio internacional entre organismos y entidades públicas que desarrollan supervisión en funciones de la transparencia, el derecho de acceso a la información y su misión es generar un espacio permanente de diálogo a nivel iberoamericano, cooperación, intercambio y conocimiento de experiencias entre autoridades de Latinoamérica.

Ello –explicó el Comisionado Presidente– ha permitido mantener a lo largo de 19 años un trabajo permanente, continuo y progresivo en la tutela de estos derechos fundamentales, entre miembros de 37 instituciones públicas de 17 países latinos y España.

Por su parte, la Comisionada Ciudadana María del Carmen Nava Polina informó sobre la reactivación del Consejo Asesor de Gobierno Abierto y la aplicación de los cinco elementos de apertura institucional, que forma parte de la agenda de la Alianza para el Gobierno Abierto.

Destacó que durante la sesión con el Consejo Asesor que tuvo lugar esta semana, se abordó, el cómo incluir en transparencia proactiva el manejo y acceso a la información para personas en situación de discapacidad. Asimismo, indicó que a través de un cuestionario para los sujetos obligados se busca conocer qué tanto se ha avanzado, al tiempo de tener un diagnóstico en materia de accesibilidad en las Unidades de Transparencia.

“Desde el Instituto se ha trabajado para que la Ciudad de México forme parte de la Alianza para el Gobierno Abierto, cuyo objetivo es generar compromisos concretos y medibles en materia de apertura institucional, empoderar a la ciudadanía y combate a la corrupción, mediante cinco elementos: transparencia y rendición de cuentas; participación y co-creación;  integridad y prevención de conflicto de interés; lenguaje sencillo, formatos abiertos y accesibles memoria y archivo”, resaltó la Comisionada.

Estos ejercicios de apertura se detonan al ubicar y plasmar las necesidades de las personas y no desde la visión de las instituciones públicas, para que la toma de decisiones esté documentada y basada en las necesidades reales de los distintos grupos sociales.

Sobre el Taller Digital “Ley Olimpia y violencia digital”, el Comisionado Ciudadano Arístides Rodrigo Guerrero García, destacó que fue un ejercicio inédito que tuvo gran impacto, pues se buscó difundir, desde la prevención, la importancia de proteger los datos personales y de impulsar la denominada Ley Olimpia. Expresó que el surgimiento de nuevas redes sociales, en las cuales hay que poner mucha atención, es un tema que no puede ser ajeno como órganos de protección de datos personales.

En la sesión también se aprobaron cuatro acuerdos sobre los Lineamientos que rigen la Oficina de Atención Ciudadana del INFO CDMX; para modificar el Sistema de Datos Personales de los Servicios de Orientación, Asesoría y Seguimiento del Centro de Atención Telefónica TEL-INFO; para el Sistema de Datos Personales denominado “Sistema de Actividades y Eventos Institucionales” de este Instituto y otro sobre el Manual de Integración y Operación del Comité de Transparencia de este Instituto.