dispositivos móviles

Mercado de Telecomunicaciones: Corte de Caja 2019 y Prospectiva 2020

Lectura: 4 minutos

En México, el sector de las telecomunicaciones se ha caracterizado por registrar una mayor dinámica de crecimiento en comparación al del aparato productivo nacional, en términos del Producto Interno Bruto (PIB).

Así, mientras que éste ha mantenido una dinámica relativamente constante en una trayectoria de largo plazo, con un promedio de crecimiento de 2.2% en el último sexenio, las telecomunicaciones registraron un ritmo superior con un promedio de 9.0%.

En 2019, el sector de las telecomunicaciones fue impactado por la incertidumbre macroeconómica y de política nacional, aunado a las tensiones comerciales y conflictos geopolíticos. Todo ello, se tradujo internacionalmente en crecientes costos de transacción en el flujo de intercambio de bienes y servicios, que consecuentemente, mermaron el crecimiento económico de los países. México no ha sido la excepción.

En este escenario, el Fondo Monetario Internacional (FMI) prevé un crecimiento mundial de tan sólo 3.0%, su nivel más bajo desde 2008–2009, con un ligero repunte a 3.4% en 2020.

En línea con el mundo, la economía nacional mostró desde hace varios meses un escenario de estancamiento, en el mejor de los casos, resultante del acotado dinamismo de la inversión y del consumo privado. Nuevamente, que resultan de la incertidumbre en las políticas económicas, del debilitamiento de la actividad manufacturera global y de los crecientes costos de endeudamiento, entre muchos otros factores.

Mercado de Telecomunicaciones en 2019

Durante 2019, a pesar de que las previsiones económicas registran una desaceleración/estancamiento del crecimiento e incluso una contracción en términos reales, el sector de telecomunicaciones observa una tendencia al alza en ingresos.

El sector de las telecomunicaciones no ha podido estar ausente de estos efectos macro, pero, aun así, conserva tasas de crecimiento positivas. Así, la provisión de servicios de voz y datos de telecomunicaciones, más la venta de equipos móviles en México generará ingresos por $495.7 mil millones de pesos, 3.1% más que en el mismo periodo del año anterior.

Mercado de telecomunicaciones

Los factores que explican esta dinámica incluyen: la creciente contratación de servicios de TV de paga, Internet y los diferentes empaquetamientos de servicios, así como el ascendente consumo de (tráfico) servicios móviles, principalmente de datos. Lo anterior se acompaña del sostenido crecimiento en la venta de dispositivos inteligentes por los operadores del segmento móvil.

Dinámica de Segmentos de Mercado

En su dinámica por segmento, dos de los tres segmentos que integran al sector reportan crecimientos positivos y significativos en 2019.

Por un lado, la televisión restringida y los empaquetamientos continúan registrando un ritmo acelerado de crecimiento que impulsa el agregado sectorial, al representar el segundo componente por su ponderación (20.5%) sobre los ingresos totales, después del segmento móvil (59.2%). Se anticipa un crecimiento de 9.0% al cierre de 2019, cercano al rango de dos dígitos que lo caracterizaba en años previos. Para 2020, se anticipa que continúe en un ritmo similar de crecimiento de ingresos.

Mercado de telecomunicaciones

Este segmento también destaca por mejores condiciones en la provisión de servicios, por ejemplo, en términos de precio, velocidad de descarga, mayor número de canales de TV y/o inclusión de plataformas de video bajo demanda por Internet.

Por su parte, las telecomunicaciones móviles registrarán una desaceleración en su dinámica respecto a 2018, se espera un crecimiento para 2019 de 4.7%, es decir, 2.9 puntos porcentuales (p.p.) menos respecto a un año atrás. A pesar de que se registra un alza en el consumo promedio de servicios móviles por usuario, especialmente aquel de datos móviles o megabytes de navegación por Internet, la desaceleración en la venta de teléfonos inteligentes o smartphones explica el menor crecimiento del segmento.

En lo que toca a las telecomunicaciones fijas (20.2% del total de ingresos sectoriales), si bien tiene lugar un alza sostenida en la contratación de Internet fijo en hogares y empresas del país, el segmento fijo en su conjunto (voz y datos) cerrará el año con una contracción aún más acentuada que en anteriores, con una tasa de -6.2% en términos de ingresos. Ello derivado de la continuada sustitución categórica de la telefonía fija como vía de comunicación para los hogares mexicanos.

Prospectiva para 2020

La generación de certidumbre y condiciones de competencia efectiva, acompañados de un entorno de estabilidad económica, son factores fundamentales para detonar las inversiones en infraestructura necesarias para lograr los objetivos sociales y de mercado de cobertura plena para la población, y así cumplir con el mandato constitucional de acceso universal a las telecomunicaciones.

En periodos recientes, la entrada y consolidación de compañías en el mercado, las alianzas estratégicas entre competidores, el lanzamiento de nuevos servicios de valor agregado y la complementariedad en la oferta de los jugadores en el mercado, han impulsado la dinámica competitiva en el mercado.

Se espera que estas condiciones se traduzcan en una senda de crecimiento al alza, tal que en 2020, la razón de incremento anual de ingresos ascienda a 4.0%. Ello evidencia el retorno de la implementación de estas estrategias en el mercado.

Aun así, continúa siendo una asignatura pendiente la revisión y modificación de reglas específicas para el operador preponderante en el mercado (América Móvil, Telmex-Telnor/Telcel) para alcanzar su efectividad en términos de nivelar el terreno competitivo. Efectivamente, el sector enfrenta una ineficacia de la regulación asimétrica que ha redundado en una reconcentración en la participación de mercado de este operador (que asciende a 2/3 partes) y consecuentemente, una regresión en las ganancias competitivas.

En las próximas semanas, el regulador deberá buscar la concreción de la competencia en la segunda revisión a la efectividad regulación asimétrica de preponderancia, para romper la rigidez estructural de la concentración de mercado de la que goza el preponderante, con los consecuentes efectos nocivos en los consumidores y en sus competidores.

A partir del cometido de impulsar el ejercicio de inversiones en infraestructura para la cobertura y disponibilidad de tecnologías de vanguardia, es de esperar que testifiquemos esfuerzos por incrementar la cobertura, desplegar redes de nueva generación, que idealmente deberían acompañarse de la profundización en la demanda y consumo de servicios.

Adicionalmente, se requiere de la generación de condiciones de competencia efectiva, para la generación de incentivos a la capitalización y el despliegue de infraestructura.


También te puede interesar: The CIU presenta las cifras del primer semestre del 2018 en el sector de Telecomunicaciones

Aumenta número de mujeres con acceso a telefonía móvil

Lectura: 3 minutos

El Instituto Federal de Telecomunicaciones mostró los resultados de la Tercera Encuesta 2019, Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones.

Las mexicanas que cuentan usan el servicio de Telefonía móvil señalaron que el principal uso que le dan al dispositivos es comunicarse mediante aplicaciones de mensajería instantánea así como navegar en redes sociales, informó el Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel).

En cuanto al conocimiento de lo que incluye su servicio de Telefonía móvil, los hombres con un 50 por ciento, mencionaron saber la cantidad de datos móviles (MB o GB); esta mención representó entre las mujeres el 28 por ciento.

Los hombres que tienen su servicio en la modalidad pospago realizan un pago promedio mensual de $361, mientras que, las mujeres que tienen su servicio en esta modalidad pagan en promedio al mes $314.

En promedio los usuarios de prepago hombres recargan $93, en tanto que, las mujeres que están en esta modalidad recargan en promedio $81.

En promedio, los usuarios de prepago hombres recargan 93 pesos, en tanto que, las mujeres que están en esta modalidad, recargan en promedio 81 pesos.

Mientras que para el servicio de Internet fijo, 24 por ciento de las mujeres encuestadas mencionó que utilizan el servicio para la escuela y 15 por ciento para el trabajo, y en el caso de los hombres, las respuestas representaron 17 y 20 por ciento, respectivamente.

Los resultados mostraron que las mujeres utilizan, principalmente, el Internet fijo para hacer llamadas o video llamadas, mientras que los hombres mencionaron que lo utilizan para acceder a redes sociales.

También te puede interesar: Criptografía panacea contra hackeos a smartphones

En cuanto al conocimiento de lo que incluye su servicio de Internet fijo, 50 por ciento de los hombres encuestados dijo saber la velocidad contratada Megabytes por segundo (Mbps); esta mención representó entre las mujeres 35 por ciento.

En materia de telefonía fija, 43 por ciento de los hombres encuestados señaló que reciben más llamadas de las que hacen; mientras que esta mención representó 39 por ciento entre las mujeres. Tanto mujeres como hombres utilizan el servicio de telefonía fija menos de una hora al día, lo que representa 60 por ciento cada uno.

Sobre el servicio de televisión de paga, 28 por ciento de las mujeres dijo que éste lo usa por más de cinco horas al día; esta mención representó entre los hombres 17 por ciento.

En cuanto a las razones por las que utilizan el servicio de televisión de paga, 15 por ciento de los hombres menciona que lo usan para mantenerse al día con los deportes, mientras que 23 por ciento de las mujeres señala, en un mayor porcentaje, que lo usan para mantener a los niños entretenidos.

En cuanto al conocimiento de lo que incluye el servicio de televisión de paga, los hombres, con 41 por ciento, mencionaron saber la cantidad de canales contratados; mientras que sólo 28 por ciento de las mujeres encuestadas contestó conocer que conforma el paquete.

En materia de niveles de satisfacción desde una perspectiva de género, los resultados de las encuestas mostraron que las mujeres tienen mayores niveles de satisfacción general con los servicios de telefonía móvil y telefonía fija en comparación con los hombres.

Mientras que, los hombres, dan una mayor puntuación en la satisfacción general de los servicios de Internet fijo y Televisión de paga.

El Ifetel precisó que esta encuesta recaba la información referente a los patrones de consumo y experiencia de las mujeres y hombres al utilizar la telefonía e Internet fijos y móviles, y televisión de paga.

Estas encuestas, en el caso de la televisión de paga e Internet fijo, tomó como muestra a cinco mil ocho usuarios de manera presencial y para la telefonía móvil, se entrevistaron, vía telefónica, a tres mil 610 usuarios.

Con información de Notimex.

Criptografía panacea contra hackeos a smartphones

Lectura: 6 minutos

Durante el 2019 se registró un aumento en los casos de dispositivos móviles cuya seguridad fue vulnerada.

Los módelos más recientes de smartphones cuentan con la capacidad de albergar miles de datos de información mediante la cual los ciberdelincuentes podrían localizar documentos que les permitan obtener accesos a cuentas bancarias para evitar que esto suceda expertos en seguridad informática recomiendan usar criptografía en nuestros dispositivos móviles.

De acuerdo con la BBC, la criptografía es el arte de escribir con clave secreta o de un modo enigmático, y este arte es tan antiguo como la invención de la escritura misma por parte de los seres humanos.

Uno ejemplo claro de ello es la piedra de Rosetta que se encuentra en el Museo Británico en Londres.

Esta piedra contiene escrito un decreto atribuido al faraón egipcio Ptolomeo V en el año 196 antes de Cristo.

Y en la piedra Rosetta aparece casi el mismo contenido en tres escrituras distintas: jeroglíficos egipcios, la escritura demótica (que era el idioma de los egipcios) y el griego antiguo.

Entonces, el descubrimiento de esta piedra en 1799 resultó un elemento clave para poder descifrar los jeroglíficos egipcios.

Pero ¿qué función tiene la criptografía en la actualidad? Y ¿cómo puede ser que la utilices todos los días sin que te des cuenta?

Seguridad

La criptografía se utiliza en la actualidad para dar garantías de seguridad a la información.

“Es la responsable de proteger nuestros datos en las comunicaciones para que solamente la persona receptora de ese mensaje pueda leerlo y ninguna otra pueda acceder a esa información si no es la destinataria legítima”, explica la ingeniera y doctora en Informática, Carmen Torrano.

La criptografía ofrece claves capaces de cifrar o descifrar esa información utilizando diferentes técnicas.

“Está la transposición, que es cuando los caracteres se barajan de alguna manera para que no se entienda el mensaje original. También se utiliza la sustitución, que es donde un carácter es reemplazado por otro”, enumera.

“Esto con el tiempo se fue volviendo más complejo con sistemas mono alfabéticos, poli alfabéticos, y otras técnicas porque también se fueron complicando los ataques”, le dice a BBC Mundo Torrano, que trabaja como investigadora senior en la empresa de ciberseguridad Eleven Paths, en Telefónica, España.

Dejando huellas

Sin embargo, la criptografía en la actualidad no sirve solamente para mantener en secreto la comunicación entre dos personas.

“La criptografía está en todas partes. Cuando realizamos una llamada por teléfono, cuando vamos al banco a sacar dinero… en muchos de los casos se están aplicando algoritmos sin que lo sepamos”, añade Torrano.

Esto quiere decir que el mensaje está en clave y si alguien quisiera interceptarlo, atacando el teléfono, no podría leer el contenido porque está cifrado. Y para ello se utiliza la criptografía

Pero luego hay otro tipos de datos que es inevitable que no podamos compartir. Por ejemplo, la información de localización que es inseparable al uso del celular porque la señal del teléfono es captada por distintos repetidores.

“Y esa información se la estamos cediendo a la compañía de teléfono y muchas veces a otras entidades de manera más inconsciente”, alerta González Vasco que también es codirectora del proyecto Science for Peace and Security (Ciencia para la paz y la seguridad, SPS en inglés) de la OTAN sobre seguridad de las comunicaciones en la era cuántica.

“También están las aplicaciones que utilizamos para comprar o para almacenar nuestra música que van construyendo un rastro de información y que delegamos muchas veces de manera inconsciente porque no leemos las políticas de privacidad de las app”, asegura.

¿Por qué es importante proteger nuestros datos?

Aunque tal vez te parezca que a nadie le puede importar qué compras, dónde te mueves o a qué hora tienes tus rutinas, tus datos pueden ser de extrema utilidad para muchos.

“Esa información se puede vender y se puede utilizar para fines comerciales. Si ciertas empresas tienen gran cantidad de información de los clientes de una zona y pueden controlar qué tipo de cosas se compran en otros comercios, pueden hacerse con el monopolio del comercio de esa localidad sin tener que haber competido de manera justa con precio y calidad”, ejemplifica González Vasco.

“Los criptógrafos siempre decimos que es mucho más potente decir una mentira a cada cliente potencial construida para él, que decir una mentira universal para todos. Va a ser más efectivo decirle a cada uno lo que quiere oír”, señala la profesora de la Universidad Rey Juan Carlos, de España.

“Por eso Facebook es un negocio redondo porque la información que recauda de los usuarios permite hacerse una idea muy precisa del tipo de consumo que hace esa persona y ni hablemos de tendencias políticas y religiosas y otros temas más sensibles”, agrega.

La ingeniera Torrano coincide y opina que cualquier usuario puede ser blanco de monitoreo o robo de información.

“Cuando navegamos por internet, aunque tengamos medidas de seguridad, muchas veces a través de las cookies (datos que almacenan los sitios web en tu navegador) hay empresas que se dedican a recolectar información (…) para estudiar hábitos”, asegura.

“Toda esa información la utilizan las empresas para conocer mejor al cliente y, si se utiliza bien, puede que tengas una experiencia de usuario más cómoda y personalizada, pero si se utiliza mal, esos datos se puede a llegar a vender a empresas para otros fines, como influencia en temas políticos, etc.”, describe Torrano.

“Todos somos susceptibles a ser atacados y por eso es muy importante tomar las medidas adecuadas”, añade.

¿Qué hacer para proteger nuestros datos?

Ambas expertas consultadas por BBC Mundo revelan algunos consejos y medidas que se puedan tomar adicionalmente para estar seguros utilizando la criptografía.

1. Mensaje cifrado

Observar si una aplicación de mensajería dice que cifra los mensajes de extremo a extremo.

“Son pistas de que nuestra información se está tratando con cierta seguridad”, dice González Vasco.

“También existen aplicaciones que permiten cifrar las llamadas y los sms (mensajes de texto) para personas que tienen información muy importante o confidencial”, agrega Torrano.

2. Políticas de privacidad

Hay que leer siempre la política de privacidad de las aplicaciones.

“Es importante ser consciente de que no es necesario dar todos nuestros datos a una plataforma de servicios de música online para que ellos nos den recomendaciones. Hay herramientas técnicas que permiten hacer recomendaciones sin que uno ceda demasiados datos”, opina González Vasco.

“Si quiero una aplicación que mida mis pasos, por ejemplo, ¿hay alguna cuya política de privacidad me garantice que va a borrar los datos de mis trayectos? ¿Tengo control sobre esos datos? Leer ese tipo de cosas nos hace muchísimamente menos vulnerables”, añade.

3. Detectores

Existen herramientas con apoyo criptográfico que podemos descargar y que pueden detectar rápidamente si entra malware (software malicioso) a través de una aplicación.

“Se trata de algún tipo de software que puede ser instalado con una aplicación que parece inocente y que termina leyendo otra información que pueda estar almacenada en nuestro teléfono”, describe González Vasco.

4. Agregadores

“Los agregadores (lectores o recopiladores de contenidos) son muy cómodos, porque en una sola aplicación puedes mirar todo, como las cuentas bancarias. Pero creo que este tipo de recursos hay que utilizarlos con mucha precaución”, advierte la profesora González Vasco.

Por ejemplo, un supermercado en el que haces compras online te permite a través de su web no solo hacer la lista de la compra para ellos sino la de otras tiendas diferentes.

“Entonces al supermercado, que suele ser el dueño del agregador, le estás dando no solo los datos de lo que le compras a él, sino los de todo lo que compras”, explica la especialista.

5. Conexiones públicas

“Cuando te conectas a las redes de internet (wifi) públicas no debes ingresar a sitios que sean confidenciales, como por ejemplo el banco para hacer una transacción. Estas son redes abiertas que no están cifradas y que otras personas pueden estar accediendo a tu información”, advierte Torrano.

Tampoco “cargar el portátil en cualquier sitio, o fuente USB que haya en una cafetería en un aeropuerto. Estas son acciones muy convenientes pero pueden tener algún tipo de consecuencias si uno lleva información sensible en la computadora”, agrega González Vasco.

6. Red Privada Virtual

Instalar una aplicación de VPN (Red Privada Virtual) en el celular.

“Es como un túnel por el que van los datos que van cifrados y esto permite que la comunicación vaya ‘encriptada’ y que alguien no la pueda interceptar. Hay aplicaciones hasta gratuitas para descargar en el teléfono móvil”, aconseja Torrano.

7. Anonimato

“Otra medida para fomentar la privacidad del usuario es utilizar redes anónimas como Tor o I2P, o Freenet”, dice Torrano.

Estas redes “pretenden conservar la privacidad del usuario para que esos rastros que vamos dejando cuando navegamos por internet no sean descubiertos poniendo muchos elementos intermedios como servidores y utilizando también la criptografía”.

“Y esto es como todo: hay personas que utilizan el anonimato para proteger su privacidad pero otras, desgraciadamente, lo usan para hacer cosas ilegales, como tráfico de armas, drogas, personas, etc.”, destaca.

8. Dominios seguros

“Cuando accedemos a determinados dominios (direcciones de internet) debemos asegurarnos que el navegador sea seguro”, aclara la doctora en Informática, Carmen Torrano.

“Muchos aparecen con un candado en verde o en rojo y si muestra https (con la ‘s’ al final) significa que estamos utilizando una capa de cifrado y esto es lo recomendado porque estamos navegando por sitios que son de confianza”, agrega.

9. Certificado digital

“Se puede instalar un certificado digital y utilizarlo para firmar documentos. Esto también es parte de la criptografía”, asegura Torrano.

El certificado digital permite la firma electrónica de documentos. Quien recibe un documento firmado puede tener la seguridad de que es el original, no fue manipulado y el autor de la firma electrónica no puede negar su autoría.

10. Respaldo o “Back up”

“Es recomendable como medida de protección hacer un back up (respaldo de información) de los datos del teléfono en el caso de ser víctima de la criptografía mal utilizada”, dice Torrano.

Un ejemplo de esto es ser atacado por un ransomware, que infecta el teléfono cifrando los datos de forma que el usuario no pueda acceder a ellos. Esta es la criptografía que se utiliza para atacar”, señala la especialista en ciberseguridad.

El back up se puede hacer conectando el teléfono a la computadora o a la nube.

Educación del usuario

Es una realidad que para proteger mejor nuestros datos no basta con herramientas sofisticadas que utilizan criptografía.

“Es muy importante hacer que la gente sea consciente que revelar continuamente su localización, gustos de consumo, o ideas políticas es proporcionar poder a grupos que escapan al control. Y eso hace que seamos mucho más vulnerables como consumidores y en general como ciudadanos”, reflexiona la profesora González Vasco.

“La criptografía lamentablemente no es como una buena medicina. Es más bien como unos buenos hábitos higiénicos sumados a una buena alimentación. Hay mucho que podemos hacer nosotros y que no es sustituible por herramientas tecnológicas mágicas que tengamos en el celular”, concluye.